拼多多怎么修改物流信息？

有些拼多多商家在發(fā)貨之后，發(fā)現(xiàn)物流信息弄錯(cuò)了，想要將物流信息修改一下，可是不知道拼多多怎么修改物流信息?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

物流信息無法更改，只能修改快遞單，單號(hào)后臺(tái)覆蓋那個(gè)要修改的訂單就可以了。

沒有物流信息怎么辦?

1、官網(wǎng)有物流信息更新，商家后臺(tái)沒有

如果商家發(fā)貨后在拼多多后臺(tái)看不到物流單號(hào)有物流信息的話，先不要慌，先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號(hào)是否有更新物流追蹤。如果官網(wǎng)更新了物流追蹤，只是拼多多后臺(tái)沒有更新的話，是不用太過擔(dān)心的，這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。

若被判定為虛假發(fā)貨的話，商家可以將物流官網(wǎng)的單號(hào)物流追蹤信息截圖后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴就可以了。

2、填錯(cuò)快遞單號(hào)或快遞公司

若是因?yàn)樽约禾铄e(cuò)了快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司，如果沒超過24小時(shí)，可以在【商家后臺(tái)-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時(shí)的話，馬上和買家聯(lián)系，說清楚情況，并在訂單中備注正確的訂單信息，避免被投訴。如果是發(fā)圓通的話，檢查一下是否將物流單號(hào)中的M填寫成m，一定是要大寫，否則在后臺(tái)是不會(huì)展示的。

3、物流官網(wǎng)和后臺(tái)都沒有更新

如果物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒有物流信息更新的話，就要馬上聯(lián)系物流公司，看看是不是途中出了什么情況，然后聯(lián)系平臺(tái)客服及買家，說清楚情況，并讓物流公司提供相關(guān)的證明，這樣如果被判虛假發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申訴。

商家一定要詳細(xì)檢查是不是有出現(xiàn)這三種情況。如果出現(xiàn)了，一定要及時(shí)的改善，這樣對(duì)店鋪才好，不然很容易就會(huì)被平臺(tái)判定為虛假發(fā)貨哦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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