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    零和博弈:拼多多vS淘寶特價(jià)版

    2022-09-30|10:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:131

    2022年3月16日,"特價(jià)版"淘寶正式上線,其定位是"淘寶旗下邊賺邊省的特價(jià)購物APP",主要運(yùn)營天貓、淘寶平臺(tái)的折扣商品為三四線城市的消費(fèi)者提供低價(jià)、高性價(jià)比的購物體驗(yàn)。



    業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為阿里巴巴上線“特價(jià)版"淘寶是為了狙擊拼多多,雖然阿里巴巴官方一直否認(rèn)這個(gè)說法。但事實(shí)上,早在2022年2月1舊,淘寶上線"親情賬號(hào)"業(yè)務(wù)就是在與拼多多爭奪中老年消費(fèi)群體。

    阿里官方對(duì)"特價(jià)版”淘寶上線的解釋是“為了讓更廣大的消費(fèi)者能一鍵獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,不斷滿足人們豐富多樣的物質(zhì)文化需求",雖然沒有提及拼多多,但其頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營與拼多多非常相似。"特價(jià)版"淘寶APP首頁是醒目的"9.9元購"、"最高9.9包郵"

    等內(nèi)容。

    從運(yùn)營風(fēng)格來看,"特價(jià)版"淘寶與淘寶有較大差異。近幾年,淘寶一直致力于消費(fèi)升級(jí),以“千人千面"策略扭轉(zhuǎn)"低價(jià)假貨"的形象,分散流量,降低"低價(jià)爆款"產(chǎn)品出現(xiàn)頻率。但"特價(jià)版"淘寶APP的頁面設(shè)計(jì)與淘寶初期的頁面設(shè)計(jì)非常相似,從這方面來看,

    “特價(jià)版"淘寶似乎違背了淘寶平臺(tái)現(xiàn)階段的運(yùn)營思路。

    在品類劃分方面,手機(jī)淘寶以業(yè)務(wù)模塊劃分品類,"特價(jià)版"淘寶則用手機(jī)、數(shù)碼、女裝、男裝等商品類型對(duì)品類進(jìn)行劃分,這是其與拼多多又一相似之處。當(dāng)然,除此之外,"特價(jià)版"淘寶還有充值中心、特賣清倉、平價(jià)超市、量販優(yōu)選等服務(wù)模塊,部分服務(wù)與拼多多重疊。

    量販優(yōu)選、平價(jià)超市、特賣清倉幾個(gè)模塊中的商品價(jià)格多在幾十元左右,即便是手機(jī)品類,商品價(jià)格也多在千元以下。比如三星手機(jī),

    "特價(jià)版"淘寶只有一些配件,價(jià)格最高的就是一款主打性價(jià)比的平板電腦。從這些方面可以看出,“特價(jià)版"淘寶走的是低價(jià)路線。阿里的這一舉動(dòng)表明淘寶平臺(tái)再次開放19.9元及以下商品端口,以期借此重新獲取中小商家。

    “特價(jià)版"淘寶狙擊拼多多并不是一件易事,因?yàn)槠炊喽嗍且陨缃涣炎儺a(chǎn)生的流量為支撐崛起、發(fā)展的,在微信生態(tài)下傳播,能以非常低的成本獲取新用戶,這一點(diǎn),"特價(jià)版"淘寶很難做到。需要注意的是,“特價(jià)版"淘寶在獲取新用戶方面也采用了"拉人頭"的方式,老用戶成功邀請(qǐng)一名新用戶下單、付款、完成購買,雙方都可獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額最高10元。從流量支撐方面來看,"特價(jià)版"淘寶比拼多多弱很多。因?yàn)槲⑿牌帘翁詫氭溄?,所以“特價(jià)版"淘寶只能以淘寶平臺(tái)為流量支撐,只能通過發(fā)送邀請(qǐng)碼獲取新用戶,導(dǎo)致獲客效率遠(yuǎn)不如拼多多。

    因?yàn)槠炊喽嘣谖⑿派鷳B(tài)下運(yùn)行,而微信月活已突破10億,為拼多多提供了源源不斷的流量。同時(shí),拼多多利用親朋好友之間的拼團(tuán)裂變,將線下的逛街購物場景轉(zhuǎn)移到了線上。另外,在拉新獎(jiǎng)勵(lì)方面,拼多多的獎(jiǎng)金也要比"特價(jià)版"淘寶高出很多。

    當(dāng)然,流量獲取只是“特價(jià)版"淘寶難以狙擊拼多多的一個(gè)原因。另外,淘寶和"特價(jià)版"淘寶的賬戶體系相通,在"特價(jià)版"淘寶上線之后,淘寶是在存量市場運(yùn)行還是在增量市場運(yùn)行尚不確定。從目前的情況看,大多數(shù)“特價(jià)版"淘寶用戶都直接來自淘寶平臺(tái),所以,對(duì)于阿里巴巴來說,如何打開增量市場是一大難題。

    但在淘寶生態(tài)下,"特價(jià)版"淘寶可以分享淘寶的商戶資源,吸引淘寶平臺(tái)上的商家入駐。此前,淘寶"天天特價(jià)"頻道曾開展“超值優(yōu)選"的招商活動(dòng),明確表示會(huì)為進(jìn)駐"超值優(yōu)選"頻道的商家提供流量支持。

    Quest mobile最新數(shù)據(jù)顯示:2022年12月,在卸載淘寶App的所有用戶中,50.3%的用戶流向了拼多多平臺(tái);而在卸載拼多多Ap的用戶中,78.3%的用戶流向了淘寶平臺(tái)。這一數(shù)據(jù)表明,淘寶與拼多多在用戶爭奪方面展開了"零和博弈"。未來,淘寶與拼多多爭奪的主要對(duì)象將集中在三四線城市對(duì)價(jià)格敏感度高、追求極致性價(jià)比的長尾用戶身上。

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