淘寶客服工作好不好干?有前途嗎?
2022-06-13|17:47|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:3607
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淘寶網(wǎng)的工作種類有很多,其中淘寶客服的工作是最常見的,但是很多人覺得這個(gè)工作簡單,就是和對方進(jìn)行打字交流就好了,那么這個(gè)客服工作好不好干呢?這個(gè)工作到底有前途嗎?
大學(xué)生去當(dāng)淘寶客服,這在大家看來好像就跟大學(xué)生進(jìn)工廠當(dāng)普工是一樣的。因?yàn)榭头@個(gè)工作真的是很低級的,以前只需要會(huì)打字就可以來干的,初中生高中生都能做。
而且淘寶客服這個(gè)工作的收入也并不是太高的,以前一個(gè)月只有兩三千塊錢,現(xiàn)在干得好點(diǎn)也就四五千塊錢而已。為何大學(xué)生會(huì)選擇去當(dāng)淘寶客服呢,那真的不就是委屈自己,大材小用了嗎。
其實(shí)大學(xué)生也是挺無奈的,一位朋友也當(dāng)過淘寶客服,他就說其實(shí)他應(yīng)聘的是電商運(yùn)營的,只不過現(xiàn)在的老板招運(yùn)營要么有經(jīng)驗(yàn),如果沒有經(jīng)驗(yàn)的話可以培養(yǎng),不過必須要先從電商客服干起的。為了在電商這一行業(yè)做下去,所以他就選擇了從淘寶客服干起來了。
別看客服好像只需要打打字就可以勝任了,其實(shí)學(xué)習(xí)的方面也是挺多的,必須要懂得怎么去打動(dòng)客戶去購買,還要熟悉產(chǎn)品的特性,這其實(shí)對于未來做運(yùn)營是有很大的幫助的。所以一些老板都更愿意直接從客服里面提拔運(yùn)營,就是因?yàn)閷τ诘赇伒漠a(chǎn)品很熟悉,知道怎么抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
不過剛開始做淘寶客服的確收入是挺低的,就算是大學(xué)生的話,一般也就是給3000多塊的底薪加提成,剛開始做可以拿到4000來塊錢吧,等轉(zhuǎn)正后熟悉后可以拿到手5000塊錢。
雖然淘寶客服說起來的確不太好聽,但是工資跟普通白領(lǐng)比起來也是差不多的,還可以直接成為電商運(yùn)營,這個(gè)方向未來的發(fā)展也是挺好的,所以很多大學(xué)生都愿意前期做客服,等有能力后再成為電商運(yùn)營,這就是他們當(dāng)客服的目的了。
其實(shí)這個(gè)工作也不是大家想象的這么容易,因?yàn)榕龅讲缓玫奶詫氋I家,挨罵也是常有的事情,還需要耐心的去解釋,并且很多人覺得客服沒什么技術(shù)含量,所以在做這個(gè)事情的時(shí)候一定要思考下!
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