淘寶物流管家怎么訂閱?需要花錢嗎?
2022-03-11|16:06|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:296
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淘寶物流管家對(duì)于商家的幫助還是挺大的,所以,商家們也想要訂閱來(lái)幫忙管理物流信息,但是怎么訂閱?這也是大家要學(xué)習(xí)的部分,如果你也恰好不懂這塊的信息,那可以花點(diǎn)時(shí)間來(lái)跟著我們做個(gè)了解。
需要花錢嗎?
大家如果想要訂閱物流管家,需要在菜鳥(niǎo)物流板塊就行購(gòu)買,才能使用,所以是要花錢的。
此外,作為用戶如果物流信息嘗試沒(méi)動(dòng)靜,那可以按照我們說(shuō)的方法來(lái)解決:
1、首先可以直接撥打物流電話,或者是找客服。同時(shí)如果說(shuō)這兩種方式都沒(méi)有效果,那么可以直接聯(lián)系商家,讓商家去幫忙解決這樣的問(wèn)題。
2、如果說(shuō)商家和物流公司都不管理,那么可以在個(gè)人中心中聯(lián)系客服介入。還有種情況是直接物流的頁(yè)面上舉報(bào)他,那么該物流就會(huì)及時(shí)處理訂單信息。如長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新要自己及時(shí)催促。
物流信息不更新是指信息一直保持在某地方長(zhǎng)時(shí)間不更新或無(wú)信息,通常有以下幾種情況會(huì)出現(xiàn)物流不更新。
1.比如說(shuō)有可能在上提交物流信息,但并沒(méi)有給送貨或填寫信息有錯(cuò),或公司收到物件還沒(méi)有及時(shí)掃等,導(dǎo)致物流沒(méi)有這個(gè)單號(hào)入系統(tǒng),所以沒(méi)有信息更新,如果是商家的問(wèn)題,對(duì)方能會(huì)很快的解決。
2.另外可能是這個(gè)時(shí)間段剛好處于高峰期,數(shù)量過(guò)多,信息上傳受影響。還有可能派件的過(guò)程丟件了,超過(guò)1周沒(méi)有更的就可能丟件了,需要聯(lián)系客服,協(xié)助處理。
3.當(dāng)然還有可能是地址與聯(lián)系方式不正確或派件丟失,或者被他人簽后沒(méi)有及時(shí)上信息等,導(dǎo)致已經(jīng)到達(dá)目的地,但派幾天沒(méi)有送貨或未聯(lián)系收件人,這樣的情況也存在的。
4.如果快到付款期限了信息還是沒(méi)有更新,首先點(diǎn)延時(shí)收貨,聯(lián)系商家進(jìn)行詢問(wèn)。在快遞上查詢信息,如沒(méi)有,撥打相關(guān)快遞號(hào)碼咨詢?cè)斍?。通常情況下,快遞會(huì)如實(shí)告訴你,在哪里,何時(shí)送達(dá),如果丟了也會(huì)幫你較快的解決,如果解決不了解可以找消協(xié)。
其實(shí),想要訂閱淘寶物流管家還是比較簡(jiǎn)單的,大家只要在物流板塊購(gòu)買這個(gè)服務(wù)就可以用了,對(duì)于自己不會(huì)管理的商家,可以用物流管家?guī)兔δ愎芾砗眠@方面的動(dòng)態(tài),減少因?yàn)槲锪鲙?lái)的麻煩。
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