淘寶預售一般多久才發(fā)貨？不發(fā)貨怎么辦？

淘寶預售是淘寶網(wǎng)推出的一種新型的促銷方式，通過淘寶預售你除了可以享受給力新品折扣外，還能搶先一步擁有商品。這也是讓很多的商家提前知道自己這款是不是爆款的一種操作方式。很多買家想知道淘寶預售一般是多久發(fā)貨的?接下來我們就一起來了解一下吧。

一、淘寶預售一般多久才發(fā)貨?

淘寶預售有個特點，就是發(fā)貨時間要比普通商品要久，不過很多商家都會在淘寶詳情頁注明具體的發(fā)貨時間，而這里的15天可能就是在買家付完全款后的發(fā)貨時間。從買家付完全款的這天算起，到15天的時候大家就可以去淘寶查詢快遞攬件情況，看看商家是否如期進行發(fā)貨。

二、淘寶預售不發(fā)貨怎么辦?

按照淘寶官方規(guī)定，商家在約定時間內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延遲發(fā)貨;而如果在超出預定時間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。如果你購買的預售款在超出預定發(fā)貨時間仍未發(fā)貨，你可以發(fā)起“未按約定時間發(fā)貨”的申請，在“申請售后”中選擇“選擇退款(無需退貨)”，在退款原因中選擇“未按約定時間發(fā)貨”后提交申請。

如果商家存在未按約定時間發(fā)貨的情況被核實，商家需向買家支付該商品貨款金額的30% 作為違約金，該違約金將以 天貓積分形式支付。這里小編建議大家，購買了預售款之后一定要時刻關注該預售款的動向，千萬不要以為購買了預售款商家就一定會把貨給你發(fā)過去，大家要留個心眼。

目前有很多的淘寶店鋪會采取預售的方式去銷售商品，消費者們可以先付一部分的定金，然后商家們再去定制相應數(shù)量的商品，消費者們到時候再去付尾款就行了，沒發(fā)貨可以采取上面的方法解決問題。

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