拼多多搜索基礎模型老運營帶你解析基礎邏輯（下篇）

搜索渠道是平臺的三個主要入口之一，對于想要成功經(jīng)營一家店鋪的人來說，布局好這個渠道是必不可少的。盡管直播帶貨和內(nèi)容電商現(xiàn)在非常火熱，但這些新興的銷售渠道只是提高了銷售效率而已。就像實體店在電商興起的十多年里并沒有倒閉一樣，現(xiàn)在與內(nèi)容電商相結(jié)合反而產(chǎn)生了新的商機。

二、查找基礎模型

在上面的第一部分中，我們與大家分享了一些常見的問題?，F(xiàn)在，接下來我們將分享有關搜索模型的內(nèi)容，以幫助大家更好地了解搜索流量渠道。具體來說，我們將介紹賣家模型。

①商品更新頻率：大家可以關注一些中大型店鋪，他們都有固定的商品更新時間。一方面這可以增加店鋪的活躍度，固定時間推出新商品可以吸引更多的流量；另一方面可以重新激活店鋪中舊客戶，促使他們盡快回來消費。

②銷售率：目前來說，平臺并不要求店鋪考察銷售率。然而，從消費者的角度出發(fā)，建議大家將不受歡迎的款式下架。

讓我給大家舉一個購物場景，這樣可能更容易理解。假設小明現(xiàn)在想買一件衛(wèi)衣，他在網(wǎng)上搜索后找到了一張圖片，覺得這件衛(wèi)衣不錯?？墒撬l(fā)現(xiàn)自己還缺一條褲子，而模特身上搭配的褲子看起來不錯，所以他決定進店看看。在店里，他發(fā)現(xiàn)褲子的分類里有很多款式他不喜歡，于是他決定去其他店鋪看看。

在我轉(zhuǎn)了一圈后，我覺得之前那件衛(wèi)衣還不錯，然而也有可能隨著逛店的過程中就會忘記回去了。

③ 收藏率：即收藏人數(shù)與訪客數(shù)的比例。收藏率越高，說明產(chǎn)品的人氣也越高。當進行搜索展示時，會給予更多的加權(quán)。

復購率是指已經(jīng)購買過產(chǎn)品的客戶再次進行購買的比例。當產(chǎn)品的復購率較高時，會帶來多方面的好處。首先，老客人群的標簽會不斷修正店鋪人群的標簽，從而更準確地了解目標客戶。其次，老客的交易量更高，其購買行為的權(quán)重也更重要，同時他們更愿意給出好評和展示良好的買家形象。

店鋪類型的層級可以按照以下順序排列：旗艦店>專賣店>專營店>個體工商戶店>個人店。同時，大家還可以觀察到搜索排序中現(xiàn)在還有專門的品牌排序，這些都是當前的趨勢。

店鋪層級：店鋪層級決定了流量分配的比例。有些人認為層級不重要，但你有試過在開店前一個月就讓店鋪產(chǎn)生數(shù)百萬的流水嗎？如果你的營收不上去，流量也將受到限制。系統(tǒng)會預測，即使再增加流量，也不會提升更多的營業(yè)額。

店鋪服務涉及到很多方面，包括消費者下單前的咨詢、下單后的物流以及收到貨物后的售后等等。從狹義上來說，店鋪產(chǎn)品指的是所發(fā)貨物；而從廣義上來說，店鋪產(chǎn)品包括消費者看到的圖片展示、決策、交付以及使用、售后等都可以看作是一個產(chǎn)品。

點擊率：是系統(tǒng)用來衡量產(chǎn)品在市場上受歡迎程度的首要指標。當然，最簡單的方法就是先模仿別人，然后再創(chuàng)新。就像一種普通產(chǎn)品，如果每個人都使用同樣的賣點，實際上就沒有所謂的賣點了。

即使是同樣的產(chǎn)品，我們也可以通過優(yōu)化呈現(xiàn)方式來提高產(chǎn)品的競爭力。例如，對于女裝來說，即使拍攝風格相同，但我選擇比你更漂亮的模特，讓畫面更吸引人，這也是一種體現(xiàn)競爭力的方式。

⑨轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化率的重要性不言而喻。作為運營人員，除了每天巡視鏈接評價的變化情況，我們還應不斷提高鏈接的承受流量能力，就像爆款商品的受眾群體是多樣化的一樣。如何滿足這些多樣化需求，就要從店鋪和鏈接的細節(jié)入手。

好的，現(xiàn)在就是我今天要分享的搜索相關內(nèi)容了。我會簡單地和大家講一下搜索中常見的問題和搜索模型。比如，如何提高老客戶的復購率、點擊率和轉(zhuǎn)化率等等。之前，我們已經(jīng)有了詳細的分享，如果你感興趣的話，可以去看一下之前的文章。

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