淘寶推出“極速退款”服務(wù)，由淘寶墊付

淘寶欲向天貓看齊，有樣學(xué)樣，推出“極速退款”服務(wù)。

據(jù)1月22日消息，淘寶網(wǎng)今天正式推出了“極速退款”的售后服務(wù)，用戶申請退款后，由淘寶墊付而快速實現(xiàn)極速退款。

淘寶極速退款的流程

據(jù)此，淘寶方面表示，極速退款適用于已收到貨的買家，待申請退款得到賣家的同意之后，淘寶會進行退款金額墊付，從而達到1秒極速退款。

與天貓極速退款一樣，淘寶極速退款也是根據(jù)用戶不同的會員等級，給予不同的信用額度，最低是300元，最高是1200元，而天貓這一額度則最高為500元。

當(dāng)然，要是買家不誠信，虛假退貨的話，經(jīng)核實之后也會將予以懲罰，虛假退款7天未還款，將取消這一資格并且影響個人信用，而對于賣家，淘寶方面則給出的安慰是，據(jù)大數(shù)據(jù)分析得知，享受到極速退款的買家在退貨商家的復(fù)夠率是很高的。

據(jù)悉，阿里2015年消費者體驗升級的一大重點就是售后，旨在能夠?qū)崿F(xiàn)快速處理，縮短用戶售后服務(wù)的等待時間，而年初，在天貓嘗試了48小時內(nèi)解決售后問題的內(nèi)測。

2015年，相信不僅僅是各電商之間明爭暗斗的一年，也正是因為電商不斷的完善，說到底，最大的受益者還是用戶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶網(wǎng)賣家中心入口在哪里？淘寶網(wǎng)手機端商家入口在哪里？

天貓旗艦店入駐條件是什么？怎么入駐天貓旗艦店？

2020年新型冠狀病毒肺炎疫情，在淘寶開網(wǎng)店口罩的標(biāo)題怎么寫？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。