淘寶少發(fā)貨怎么處理?如何去應(yīng)對(duì)?
2022-06-08|10:07|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:2161
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我們?cè)诰W(wǎng)上購物,肯定會(huì)發(fā)生這樣的事情,就是賣家沒有發(fā)到足夠的貨給自己,這個(gè)時(shí)候我們要如何去處理,下面我們分別以買賣雙方來說明分析下,看看碰到類似的問題看是如何去應(yīng)對(duì)的?
1、先不要著急,冷靜下來和商家協(xié)商解決。協(xié)商無果可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿搿?/p>
2、現(xiàn)在一般很少有商家投機(jī)取巧不發(fā)貨的,因?yàn)樘詫毺幜P的力度很大直接影響店鋪權(quán)重和流量,甚至封店。
3、另外也有可能是漏發(fā)或是快遞出了問題。
4、若是商家問題,協(xié)商無果理性維權(quán)。
5、切勿直接差評(píng),因?yàn)槲覀冏陨砑彝サ刂仿?lián)系方式商家能看到。
6、就怕有路怒癥類似商家,對(duì)于我們自身來說不值當(dāng)。
作為一個(gè)電商行業(yè)的從業(yè)人員,我很負(fù)責(zé)任的告訴你。如果真的存在漏發(fā),少發(fā)商家忽略了。只要跟商家協(xié)商,不敢說100%會(huì)給你補(bǔ)發(fā)或退款,但是大部分還是會(huì)。
當(dāng)然了前提是確認(rèn)商家確實(shí)少發(fā),漏發(fā),一般若是價(jià)格比較低的產(chǎn)品商家都會(huì)給你補(bǔ)發(fā)或者退款單件的產(chǎn)品金額給你。如果是價(jià)格比較高的產(chǎn)品,肯定需要檢查一下的,因?yàn)閷?duì)于我們個(gè)人或者商家來說這成本比較高,所以會(huì)仔細(xì)的檢查,盡量協(xié)商好,因?yàn)榇蠹叶疾蝗菀?。沒有必要就立即給個(gè)差評(píng)或者投訴什么的。
如果雙方都覺得沒有責(zé)任,那么可能大家都覺得在快遞的過程中出現(xiàn)什么問題了,那么我們買家可以申請(qǐng)小二介入,然后進(jìn)行舉證。一般淘寶平臺(tái)都會(huì)以客戶利益為重,所以你大可放心,一定會(huì)給你處理好的!
其實(shí)基本上都是以溝通為主,并且賣家在發(fā)貨的時(shí)候都會(huì)有核對(duì)的,有的還有視頻作證,如果真的是發(fā)少了,那么一般都會(huì)給你補(bǔ)發(fā)的,如果碰到買家故意碰瓷的,基本上也不會(huì)讓對(duì)方得逞的,所以大家放心去購物吧!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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