天貓訂單怎么取消退款申請?規(guī)則是什么?
2022-06-07|10:10|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:238
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現(xiàn)在有很多人更愿意在天貓上買東西,而不是在淘寶上,因為在天貓上的保障更加完善,所以現(xiàn)在的天貓訂單也越來越多,而申請退款的人也越來越多了,有時候退款申請了又想撤回,怎么去取消退款申請呢?
天貓訂單怎么取消退款申請?
在訂單中找到已經(jīng)申請退款的訂單,在訂單號右側(cè)有店里客服標志,與客服聯(lián)系,要求賣家拒絕退款申請,賣家自會拒絕退款申請,即取消退款申請成功。
取消退款申請規(guī)則:
1、只能對未要求淘寶客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
3、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。
退款快嗎?
據(jù)了解,為了更好地解決消費者在退貨時會遇到的繁瑣問題,縮短退貨周期,同時提升消費者對天貓售后品質(zhì)服務的體驗,日前,天貓再次升級售后保障,推出極速退貨服務。
服務推出后,購物評級3星以上買家不僅可以享受由天貓?zhí)峁┑?天無理由退貨0秒響應,還可在家坐等快遞員2小時內(nèi)上門取退件,同時天貓極速退款覆蓋人群以及授信額度繼續(xù)擴大,享受極速退款的消費者,只要上傳退貨單號,貨款即可由平臺墊付快速到賬,從發(fā)起申請到退款到賬,最快只需2小時。
如果你申請了退款之后又想取消,這時候就可以按照上面的教程去操作了,不過建議大家在退款退貨前想清楚,不然總是很糾結(jié)的話,那么操作起來也會麻煩很多,既然想退款了就干脆點。
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