拼多多快遞丟了怎么補發(fā)？快遞丟了怎么賠償？

在運營拼多多店鋪的時候，賣家朋友們需要處理各種各樣的問題，比如說產(chǎn)品違規(guī)的問題，快遞丟了的問題等等，快遞丟了的話可以選擇補發(fā)，一起去了解一下這個拼多多快遞丟了怎么補發(fā)！

1、選擇訂單進行補寄申請

商家在與買家的聊天窗口，點擊【退款】按鈕，進入頁面后，選擇要進行補發(fā)的訂單，在訂單操作頁面選擇【補寄】這一申請類型，填寫申請原因、補寄地址，就可以幫買家申請補寄。

2、等待買家確認

完成補寄申請，并點擊提交后，系統(tǒng)會發(fā)送一個卡片給買家，讓買家進行確認。

3、買家確認操作

買家確認后會再給商家推送一個卡片，點擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁，點擊【同意補寄】，補寄單就會生成。同時系統(tǒng)會自動給買家發(fā)送一個卡片，告知他這個訂單已經(jīng)在補寄過程中了。

拼多多快遞丟了怎么賠償？

1、拼多多快遞丟失索賠方式：發(fā)生快遞丟失且當事人能夠證明所寄物品價值的，快遞公司應(yīng)當按照托運物品的實際價格進行賠償。建議先和快遞公司協(xié)商。如果協(xié)商不成，建議保留相關(guān)憑證向您的消保協(xié)會投訴或委托律師向法院起訴，更好地維護您的權(quán)益。

2、快遞單中的保價條款是快遞公司在未與對方協(xié)商的情況下，為重復(fù)使用而預(yù)先制定的，因此保價條款屬于格式條款之一，應(yīng)受《合同法》中格式條款的約束。

建議大家可以先與快遞公司協(xié)商，在協(xié)商不成功的情況下，建議保留相關(guān)憑證向您所在的消費者保護協(xié)會投訴或者委托律師向法院起訴，以更好地保護您的權(quán)益。

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