[自在由我深度原創(chuàng)32]2011-電商新格局-新戰(zhàn)略-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶行業(yè)分析,淘寶派代年會(huì),淘寶電商格局,淘寶倉(cāng)儲(chǔ)物流,淘寶垂直B2C,淘寶營(yíng)銷引流。

2010幕思城峰會(huì)，老友感慨，也許是規(guī)模最大的一屆年會(huì)了；潛臺(tái)詞是：參會(huì)的B2Cers，未來(lái)1-2年，會(huì)消失半數(shù)以上，只多不少?；仡?010，展望2011，不得不承認(rèn)，很可能一語(yǔ)成讖。電商那些事兒，一向是順勢(shì)者生，逆勢(shì)者殤，無(wú)論打工創(chuàng)業(yè)，踏空一次，不說(shuō)萬(wàn)劫不復(fù)，機(jī)會(huì)成本也足夠吐血三升。坊間常聞，幾個(gè)不靠譜的項(xiàng)目一耗，90后都上位了。顯然，市場(chǎng)越火，坑爹越多，認(rèn)清形勢(shì)，小步快跑，是B2Cer們的必修課。B2C平臺(tái)——塵埃落定除了銀泰算是勉強(qiáng)擠上了末班車，成本暴漲預(yù)期和用戶體驗(yàn)門(mén)檻注定B2C平臺(tái)市場(chǎng)已然寡頭壟斷。未來(lái)3年，最大的看點(diǎn)是京東VS淘寶商城：是京東率先補(bǔ)上“開(kāi)放”短板，還是淘寶提速打造其物流帝國(guó)，速度之爭(zhēng)，王者之道。性價(jià)比+用戶體驗(yàn)+開(kāi)放，是逐鹿平臺(tái)永恒不變的主題。簡(jiǎn)化下來(lái)就是：規(guī)模+選品=性價(jià)比，布局+管理=用戶體驗(yàn)，理念+技術(shù)=開(kāi)放。當(dāng)然，隨著SKU和訂單的“被優(yōu)先”成長(zhǎng)，用戶體驗(yàn)特別是選品/呈現(xiàn)和售前售后服務(wù)，會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間持續(xù)不給力，這也是垂直B2C最主要的后發(fā)機(jī)遇——只求做精做細(xì)，不求做大做強(qiáng)；上市雖遠(yuǎn)，賺錢(qián)有戲。垂直B2C——酣戰(zhàn)不休垂直B2C，品類選擇是生死大考。首先，市場(chǎng)規(guī)模大，易重復(fù)購(gòu)買，倉(cāng)配要求低，產(chǎn)品線可拓展是垂直B2C的四條生死線。筆者見(jiàn)過(guò)太多有資源，有資金，有團(tuán)隊(duì)，老板靠譜，08年前起步的垂直B2C，選錯(cuò)品類，不是銷聲匿跡，就是生死兩難，即使拿到了1-2輪投資，規(guī)模也很難上來(lái)，最后很多向自有品牌轉(zhuǎn)型了。其次，要避開(kāi)血拼價(jià)格的完全標(biāo)準(zhǔn)品。正如VC常問(wèn)的那樣，你和京東比有什么優(yōu)勢(shì)？筆者個(gè)人認(rèn)為，類似一號(hào)店的垂直B2C，除非有投資人生死相依持續(xù)下重注布局，否則能耐再大，也不過(guò)是五指山下的孫悟空，翻身不得。品牌B2C——三思后行個(gè)人認(rèn)為，像Vancl，Masa-Maso，夢(mèng)芭莎這樣上規(guī)模的品牌B2C，基本已屬絕唱，很難再有后來(lái)者成功了。無(wú)他，初期產(chǎn)品線短，轉(zhuǎn)化率低，在用戶獲取成本暴漲的今天，“起步價(jià)”實(shí)在太高，如非配合其他戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)非良選。此外，單一品牌上量慢，而后端成本又與訂單規(guī)模加速成反比，沿品類和人群兩個(gè)維度擴(kuò)張產(chǎn)品線幾為必然，這就是Vancl做V+，Masa-Maso做女裝和童裝，夢(mèng)芭莎越做越雜的奧秘所在。從這個(gè)角度看，品牌B2C和垂直B2C是有重合的，無(wú)非一個(gè)人家牌子，一個(gè)是自己牌子。網(wǎng)絡(luò)品牌——方興未艾正如方家投資“高鐵”概念股的順序：基建股，裝備股，耗材股。電子商務(wù)的市場(chǎng)藍(lán)海也一樣：渠道B2C，網(wǎng)絡(luò)品牌，EC服務(wù)商。渠道B2C的投資已然浪尖，顯然，投資網(wǎng)絡(luò)品牌正當(dāng)時(shí)，性價(jià)比更優(yōu)，選擇面更廣。綠盒子融資1億2千萬(wàn)RMB和布衣天使婉拒1000萬(wàn)美刀占股20%，已經(jīng)為新一輪市場(chǎng)熱點(diǎn)揭開(kāi)了序幕。具體請(qǐng)看“從B2C到C2B—網(wǎng)絡(luò)品牌之路”http://blog.sina.com.cn/s/blog_54531f370100oc77.htmlEC服務(wù)商——大有可為對(duì)于電子商務(wù)的玩家們，特別是品牌商而言，從頭到腳打造完整豪華陣容和全套光鮮裝備是不現(xiàn)實(shí)的，部分外包是必須的，原因如下：一，市場(chǎng)上電商人才緊缺，有錢(qián)也不一定挖到，挖到也還有團(tuán)隊(duì)磨合期。二，基礎(chǔ)設(shè)施（系統(tǒng)+倉(cāng)配）投入規(guī)模大，攤銷成本高，不上規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。三，自建磨合期長(zhǎng)，而電商則無(wú)速度不立。四，大部分消費(fèi)品品類，特別是中高端品牌，不具備日均千單的潛力，無(wú)法自建，只能外包。這些，都是EC服務(wù)商的新蛋糕。目前看來(lái)，至少如下幾類服務(wù)商是有機(jī)會(huì)的：1，營(yíng)銷類服務(wù)商可規(guī)?；匿N售抽成類營(yíng)銷平臺(tái)，如億碼可精確定向流量的廣告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如MediaV社會(huì)化營(yíng)銷服務(wù)商，個(gè)人最好看好杜子建養(yǎng)固定風(fēng)格或知識(shí)庫(kù)賬號(hào)的起步套路，不過(guò)如何規(guī)?；?，需要?jiǎng)?chuàng)新。2，前端代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商網(wǎng)店前端代運(yùn)營(yíng)，提供店鋪裝修，商品拍攝，商品描述，活動(dòng)策劃，美工設(shè)計(jì)，廣告投放，售前客服等前端服務(wù)。不過(guò)此類服務(wù)商存在一定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，除商品拍攝外，品牌商可能更傾向于inhouse上述功能，賺快錢(qián)OK，長(zhǎng)期被替代風(fēng)險(xiǎn)較大。最新的例證是：P&G見(jiàn)智商務(wù)做的好，就想收回去做，不過(guò)大公司尊重契約，3年獨(dú)家合同可不是白簽的。3，后端代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商B2C業(yè)務(wù)后端服務(wù)：系統(tǒng)租用，售后客服，訂單處理，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，配送管理，RMA和其他VAS如QC，熨燙等，與前端不同，后端服務(wù)商行業(yè)性極強(qiáng)，更強(qiáng)調(diào)一站式服務(wù)，流程相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，可復(fù)制性好，容易規(guī)模化。而且，服務(wù)對(duì)象并不僅局限于電子商務(wù)，其他B2C業(yè)態(tài)如DM，電視購(gòu)物都可以用。如果參照B2B倉(cāng)配市場(chǎng)的規(guī)模，B2C后端服務(wù)市場(chǎng)之大，無(wú)法估量，且因行業(yè)差異較難快速形成寡頭，但若從某細(xì)分行業(yè)起步，做深做透，逐步跨行業(yè)小心復(fù)制，精耕細(xì)作3-5年，上規(guī)模后利潤(rùn)甚為可觀，且風(fēng)險(xiǎn)可內(nèi)控，進(jìn)入門(mén)檻極高。PS：1，最近和一些朋友核對(duì)了行業(yè)的數(shù)字，發(fā)現(xiàn)水分之大，泡沫之多，令人咋舌。最夸張的一家，居然銷售數(shù)據(jù)90%以上都是虛高。遙想當(dāng)年出道，數(shù)字打8折也差不多了。。。2，2011年，B2C進(jìn)入淘汰賽，外加上市窗口極有可能在今年底急劇收縮，除大鱷無(wú)虞，其他欲美國(guó)IPO的VC投資企業(yè)都在快馬加鞭，瘋狂沖刺，影響深遠(yuǎn)，遠(yuǎn)不止電商一隅。

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