淘寶客服工資一般多少？有什么技能要求？

對淘寶客服來說，肯定也希望能夠賺取更高的工資，但是在面試這個工作之前，肯定也希望能夠了解淘寶客服的一般工資到底是多少，同時還需要有什么技能要求呢?

根據(jù)目前的調查來看，淘寶客服的工資一個月大概也就在3000-3500左右，當然根據(jù)所在城市不同，工資標準也會有所不同，3000-3500這是二線城市的標準，而一線城市的話肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右;

但是最高是不會超過5000的，而淘寶客服一般就只買社保，不會買一金，所以大家可以看出，淘寶客服也就是一個一般階層，適合剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。

有什么技能要求?

1.基礎水平的淘寶客服技能要求：

需要掌握的重點是淘寶規(guī)則，售前售后細節(jié)，熟悉淘寶禁忌，知道怎么用淘寶機器人節(jié)約時間，熟悉千牛軟件。這是技術層面。然后是工作態(tài)度層面，你要響應很快，不要煩客戶一遍遍的問細節(jié)。如果做到這些，那么你所服務的淘寶店只要經營好，那么你應該會有些獎金分成。

2.高級水平的淘寶客服技術要求：

這時可以主動和老板商量定績效，比如老客戶的維護，主動給客戶推薦搭配產品，也要自己學習數(shù)據(jù)分析、熟悉推廣軟件，了解淘寶平臺的SEO和各種推廣手段。

在進階淘寶運營和管理的路上，你還需要：在雙11這種重大日子里，你要能熬夜，能咬牙抗住較大的工作量;經營好渠道，也就是和淘寶平臺方工作人員做好溝通，能省勁不少。而且渠道在手，就算是再跳槽，這些走好的關系也有用。

淘寶客服的工資其實也有一些績效成分，如果各位想要賺取更高的工資，那么轉化率也是非常重要的因素，當然了，也需要促進更多的成交。

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