淘寶店鋪違規(guī)怎么辦？怎么預(yù)防？

不少賣(mài)家在開(kāi)好淘寶店鋪后違規(guī)不斷，然后還不知道自己到底是因?yàn)樽鲥e(cuò)了什么操作而違規(guī)，這時(shí)，賣(mài)家們也開(kāi)始慌了手腳，那么遇到了違規(guī)的情況應(yīng)該怎么辦呢?又該怎么預(yù)防呢?

一、較少寶貝的退貨退款率

寶貝的退款退貨情況需要分情況討論，因?yàn)樗鼘?duì)新發(fā)布寶貝和有一定銷(xiāo)量基礎(chǔ)的寶貝所產(chǎn)生的影響是不同的。新發(fā)布的產(chǎn)品由于缺乏銷(xiāo)量、點(diǎn)擊等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，比較容易受到退款率的影響，如果被退款的次數(shù)多了，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)寶貝產(chǎn)生不好的判斷，從而減少流量扶持。

二、適度提升店鋪客單價(jià)

針對(duì)寶貝和現(xiàn)在市場(chǎng)上的價(jià)格差距過(guò)大的情況，賣(mài)家可以適當(dāng)?shù)靥岣呖蛦蝺r(jià)，通過(guò)一些方法先做好基礎(chǔ)銷(xiāo)量。有了銷(xiāo)量之后，即便我們的價(jià)格比較高也不容易出問(wèn)題。銷(xiāo)量在寶貝權(quán)重的提升上還是有很大作用的。

三、提升網(wǎng)店DSR評(píng)分

如果我們發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)有了違規(guī)行為，那么也不要慌張，而是應(yīng)該繼續(xù)提升店鋪的DSR評(píng)分，這樣才能幫助店鋪躲過(guò)嚴(yán)苛的處罰，降低網(wǎng)店的損失。DSR評(píng)分的提升也是一種安全快速的處理方法。

四、不斷提升淘寶店鋪層級(jí)

網(wǎng)店層級(jí)越高的店鋪，相應(yīng)的資質(zhì)也就會(huì)越好，店鋪能夠獲得的系統(tǒng)支撐也就越大。而想要提升店鋪層級(jí)，一般來(lái)說(shuō)都是要通過(guò)直通車(chē)運(yùn)營(yíng)的。推廣能夠?yàn)榈赇亷?lái)人氣和銷(xiāo)量，從而提升店鋪的綜合實(shí)力，也能夠加快層級(jí)增長(zhǎng)。

怎么預(yù)防?

一、及時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)

新出臺(tái)的虛假交易規(guī)則自2014年4月10日起生效，新規(guī)面前相信也有不少人是不知道的，比起之前的淘寶規(guī)則，新規(guī)對(duì)違規(guī)進(jìn)行次數(shù)累計(jì)給予不同程度的處罰，輕者僅給予扣分處罰，重者則下架店內(nèi)所有商品。所以，虛假交易新規(guī)細(xì)則不得不仔細(xì)閱讀;

對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在零流量和零轉(zhuǎn)化率的重大壓力下，很容易讓人走上捷徑，走捷徑是不少賣(mài)家都會(huì)做的事，但也要走得安全，這才是最重要的!

二、商品真實(shí)性

消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)第一個(gè)擔(dān)心的就是品質(zhì)問(wèn)題，縱使網(wǎng)頁(yè)上琳瑯滿(mǎn)目的圖片被我們所吸引，但是，它背后真實(shí)的品質(zhì)是我們無(wú)法預(yù)測(cè)的，所以今年新出臺(tái)了關(guān)于商品材質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)及其違規(guī)處罰;須知道，真正合格的商品材質(zhì)才能贏得真正需要的買(mǎi)家們關(guān)注，更多的回報(bào)是真心實(shí)意的好評(píng)率，這樣才能贏得長(zhǎng)期的更多的客戶(hù)。

三、淘寶品質(zhì)抽檢法

針對(duì)上一條淘寶給出了相應(yīng)的品質(zhì)抽檢方法及相關(guān)違規(guī)處理，抽檢的檢測(cè)項(xiàng)目中包含了賣(mài)家商品詳情頁(yè)面的描述內(nèi)容，合格與否都要經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)定的第三方權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢測(cè)，無(wú)論是否涉及到人身安全的都會(huì)給予相應(yīng)的違規(guī)處罰，這項(xiàng)新規(guī)的抽檢包含了二十三個(gè)類(lèi)目(包含了服飾、居家、視頻、化妝品等其他類(lèi)目);

各位中小賣(mài)家們，你們是否知道自己店里的商品會(huì)涉及人身安全呢?尤其那些不懂行的賣(mài)家們要注意了，自己的商品材質(zhì)不懂的及就要記得問(wèn)清楚廠家后再編輯到寶貝詳情頁(yè)面里，切不可以憑自己的感覺(jué)去判斷或者隨便寫(xiě)或者仿照同行的，不然被發(fā)現(xiàn)了也是很危險(xiǎn)的。

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