一篇通俗易懂的店鋪運營分享——銷售額篇(下)
2022-06-11|09:03|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:120
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不知道做電商的各位,有沒有想過一個問題,我們自己的店鋪要如何在競爭日益激烈的大環(huán)境中經(jīng)營下去。換成簡單說法就是,我們店鋪如何能長久出單?保持店鋪銷售額穩(wěn)步遞增?
三、轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率我們可以拆分成新客轉(zhuǎn)化率和老客轉(zhuǎn)化率,然后分別進行優(yōu)化。
3.1 提升新客轉(zhuǎn)化率
提升新客轉(zhuǎn)化率,我們主要需要從3點入手。
流量精準度 基礎內(nèi)功優(yōu)化 適當?shù)膬r格營銷
流量精準度:想要提高店鋪的流量精準度,一是在淘寶店鋪運營上面,前期就需要做精準人群標簽,后續(xù)再進行擴大,這樣流量就能在精準的基礎上進行放大。
比如前期在上傳產(chǎn)品鏈接的時候,一些商品屬性有的就都要填上,先要把產(chǎn)品標簽弄精準,再配合多多搜索精準人群標簽。
二是通過大量真實訂單成交,現(xiàn)在無論是人找貨,還是貨找人,中間都會有一個千人千面展現(xiàn)機制,只有精準人群大量的成交,才能給產(chǎn)品鏈接打上最精準的人群屬性。
基礎內(nèi)功優(yōu)化:和老客不一樣,新客進店,還沒有和店鋪產(chǎn)生強關聯(lián),無論是對于產(chǎn)品質(zhì)量還是售后這些不太了解,我們要做的就是通過鏈接的基礎內(nèi)功優(yōu)化,增加新客對于店鋪的信任度,進而成交轉(zhuǎn)變成店鋪的老客。
適當?shù)膬r格營銷:對于新客來說,店鋪可以針對性設置新客優(yōu)惠券,來促進轉(zhuǎn)化。
比如店鋪專注券、拉人關注券和拼單券,不過具體效果也要看產(chǎn)品跑出來的數(shù)據(jù),比如店鋪關注券,如果我們前面基礎內(nèi)功優(yōu)化的相當?shù)轿?,對于一些消費者來說,會在鏈接付款的時候,才會領這個關注券,出于對成本的考慮,那我們就可以把這一項給關掉。
3.2 提高老客轉(zhuǎn)化率
不同類目提高老客轉(zhuǎn)化率方式會有所不同,比如女裝類目,留住老客戶最好的方式就是定期上新,培養(yǎng)店鋪粉絲購物習慣,但是對于一些標品類目,比如小食品,就不如降價來的誘人一些。
總的來說,無論是哪個類目,想要提高老客轉(zhuǎn)化率,就要提高買家的購物體驗價值,無論是從商品本身入手,還是價格營銷,還是整體服務體驗,只要消費者覺得買的值,買的開心,才有可能二次購買。
四、客單價
產(chǎn)品的價格不能隨意調(diào)整,特別是有一定復購屬性的產(chǎn)品,不然買家每隔一段時間,就看到不同的價格,對于淘寶店鋪的信任度會大打折扣,其次還會產(chǎn)生一些不必要的售后。
提高客單價也有兩個方面,一是提高店鋪整體客單價,二是提高單品鏈接的客單價。
提高店鋪整體客單價:也就是讓進店訪客本來只想帶走50元產(chǎn)品,最后付款的時候付了80元,相當于提升了訪客的UV價值,比如詳情頁上面關聯(lián)銷售、店鋪設置滿就減專區(qū),都可以實現(xiàn)這一目的。
提高鏈接客單價:提高鏈接客單價最有效的方式,就是合理設置sku,我們可以通過把每個sku當做是一個單品的形式,突出對比,來實現(xiàn)提高客單價的目的。
比如a:單品(無贈品) 50元 b:套裝(有贈品)80元
好了,以上就是今天分享的內(nèi)容,想要提高店鋪銷售額,并不是說我們做好一方面就可以,而是多方齊頭并進,才能實現(xiàn)最終百花齊放的結(jié)局。
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