一篇通俗易懂的店鋪運營分享——銷售額篇（下）

不知道做電商的各位，有沒有想過一個問題，我們自己的店鋪要如何在競爭日益激烈的大環(huán)境中經營下去。換成簡單說法就是，我們店鋪如何能長久出單？保持店鋪銷售額穩(wěn)步遞增？

三、轉化率

轉化率我們可以拆分成新客轉化率和老客轉化率，然后分別進行優(yōu)化。

3.1 提升新客轉化率

提升新客轉化率，我們主要需要從3點入手。

流量精準度 基礎內功優(yōu)化 適當?shù)膬r格營銷

流量精準度：想要提高店鋪的流量精準度，一是在淘寶店鋪運營上面，前期就需要做精準人群標簽，后續(xù)再進行擴大，這樣流量就能在精準的基礎上進行放大。

比如前期在上傳產品鏈接的時候，一些商品屬性有的就都要填上，先要把產品標簽弄精準，再配合多多搜索精準人群標簽。

二是通過大量真實訂單成交，現(xiàn)在無論是人找貨，還是貨找人，中間都會有一個千人千面展現(xiàn)機制，只有精準人群大量的成交，才能給產品鏈接打上最精準的人群屬性。

基礎內功優(yōu)化：和老客不一樣，新客進店，還沒有和店鋪產生強關聯(lián)，無論是對于產品質量還是售后這些不太了解，我們要做的就是通過鏈接的基礎內功優(yōu)化，增加新客對于店鋪的信任度，進而成交轉變成店鋪的老客。

適當?shù)膬r格營銷：對于新客來說，店鋪可以針對性設置新客優(yōu)惠券，來促進轉化。

比如店鋪專注券、拉人關注券和拼單券，不過具體效果也要看產品跑出來的數(shù)據，比如店鋪關注券，如果我們前面基礎內功優(yōu)化的相當?shù)轿唬瑢τ谝恍┫M者來說，會在鏈接付款的時候，才會領這個關注券，出于對成本的考慮，那我們就可以把這一項給關掉。

3.2 提高老客轉化率

不同類目提高老客轉化率方式會有所不同，比如女裝類目，留住老客戶最好的方式就是定期上新，培養(yǎng)店鋪粉絲購物習慣，但是對于一些標品類目，比如小食品，就不如降價來的誘人一些。

總的來說，無論是哪個類目，想要提高老客轉化率，就要提高買家的購物體驗價值，無論是從商品本身入手，還是價格營銷，還是整體服務體驗，只要消費者覺得買的值，買的開心，才有可能二次購買。

四、客單價

產品的價格不能隨意調整，特別是有一定復購屬性的產品，不然買家每隔一段時間，就看到不同的價格，對于淘寶店鋪的信任度會大打折扣，其次還會產生一些不必要的售后。

提高客單價也有兩個方面，一是提高店鋪整體客單價，二是提高單品鏈接的客單價。

提高店鋪整體客單價：也就是讓進店訪客本來只想帶走50元產品，最后付款的時候付了80元，相當于提升了訪客的UV價值，比如詳情頁上面關聯(lián)銷售、店鋪設置滿就減專區(qū)，都可以實現(xiàn)這一目的。

提高鏈接客單價：提高鏈接客單價最有效的方式，就是合理設置sku，我們可以通過把每個sku當做是一個單品的形式，突出對比，來實現(xiàn)提高客單價的目的。

比如a:單品（無贈品） 50元 b:套裝（有贈品）80元

好了，以上就是今天分享的內容，想要提高店鋪銷售額，并不是說我們做好一方面就可以，而是多方齊頭并進，才能實現(xiàn)最終百花齊放的結局。

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