天貓運營在哪里看數(shù)據(jù)?日常查看數(shù)據(jù)是哪些?
2022-07-06|10:57|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:902
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天貓開店,可以毫不夸張的說每天都是要看數(shù)據(jù)的,數(shù)據(jù)對店鋪運營方向有著指導(dǎo)的意義,所以身為天貓運營或者是店主必須得學(xué)會看數(shù)據(jù),那天貓是在哪里看數(shù)據(jù)的?
一、點擊率
1.查看路徑
在生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果頁面內(nèi)進(jìn)行查詢。
2.重點查看內(nèi)容
1)店鋪內(nèi)商品的點擊率不能低于3%,一定要趕緊分析原因,找到問題之后趕緊解決。一般影響點擊率的原因是產(chǎn)品主圖,價格以及店鋪基礎(chǔ)銷量。如果商品的點擊率超過10%以上,相信你的店鋪會迎來一個銷量的爆發(fā)。
2)想要查看點擊率要選擇PC端的數(shù)據(jù),經(jīng)過分析只有PC端的點擊率數(shù)據(jù)指標(biāo)才更準(zhǔn)確,更有參考價值,如果數(shù)據(jù)的指標(biāo)維度小的話,可以將時間定在7天,這樣獲得的數(shù)據(jù)才更有參考價值。
二、收藏率,加購率
1.查看路徑
生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果
2.重點查看內(nèi)容
1)如果店鋪和商品的收藏率和加購率能夠保證在10%以上,店鋪的流量就獲得一個火爆的增長,自然能夠獲得的成交量也會更多。
2)要時刻了解影響收藏率和加購率的因素包括:詳情頁的設(shè)置以及精美程度,吸引消費者的優(yōu)惠活動力度,客服溝通的技巧,客戶的評論情況等。
3)如果篩選的數(shù)據(jù)維度不夠的話,還是要選擇7天的數(shù)據(jù)作為參考,這樣得出的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率才更高一些。
三、轉(zhuǎn)化率
1.查看路徑
生意參謀核心指標(biāo)。
2.重點查看內(nèi)容
經(jīng)過一段時間的運營,店鋪的轉(zhuǎn)化率肯定會發(fā)生變化,權(quán)重會逐漸增加,想要獲得更高的轉(zhuǎn)化率需要的就是不斷的優(yōu)化店鋪內(nèi)商品的頁面設(shè)置,以及多進(jìn)行一些吸引人訪問的活動,這樣消費者會更愿意在頁面上停留,對于店鋪來說也會有更好的幫助。
日常查看數(shù)據(jù)是哪些?
爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù),好評曬圖,差評,PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率;如果店鋪做活動,還要看活動的流量入口里行業(yè)產(chǎn)品的活動銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計,店鋪內(nèi)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷量統(tǒng)計。
有無活動報名消息,店鋪是否有違規(guī)記錄,異常訂單、未付款訂單、交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理;爆款產(chǎn)品評價查看,運營自己跟進(jìn)評價回復(fù)處理;店鋪動態(tài)評分記錄差異點可以重點討論。
查看天貓店鋪數(shù)據(jù),我推薦賣家用生意參謀去看,因為是官方的工具,所以這些數(shù)據(jù)是最準(zhǔn)確的,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確了,才會有參考的價值,大家想想看是不是?
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