京東買東西最好的服務(wù)之一可能就要屬他的物流速度了吧，尤其是江浙滬這一帶的很多人更是體驗到了這種快樂，但是如果不小心把地址填錯了要怎么辦呢?或者是都已經(jīng)在派送中了是否可以轉(zhuǎn)寄呢?一起來看看吧。

京東地址寫錯了已發(fā)貨可以進(jìn)行轉(zhuǎn)寄，當(dāng)快遞在派送時用戶聯(lián)系快遞派送員說明情況麻煩其轉(zhuǎn)寄即可，轉(zhuǎn)寄一般運費是免費的。

是怎么收費用的?

地址寫錯是可以轉(zhuǎn)寄的，轉(zhuǎn)寄是免費的，用戶聯(lián)系送快遞的人，說明原因讓其幫忙轉(zhuǎn)寄即可。

運費的算法，相比國內(nèi)的許多物流企業(yè)而言，京東無論是在投遞速度上，還是服務(wù)上，都體現(xiàn)出了團(tuán)隊本該擁有的素質(zhì)和水平，各大企業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)各異，物流也不例外，那么物流收費標(biāo)準(zhǔn)介紹：

據(jù)了解得知，物流收費標(biāo)準(zhǔn)是按照一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)的區(qū)域來規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的，其中一區(qū)包括北上廣城市，首重是10元，續(xù)重是2元，二區(qū)包括江蘇、浙江、廣東、湖南、福建、天津、山東、黑龍江等省份，首重價是12元，續(xù)重是2元。

再者就是三區(qū)地域，包括的省份有新疆、西藏、陜西、云南、青海、湖北、甘肅、寧夏和貴州等地，這些地方的首重價是14元，續(xù)重價是6元。二和三區(qū)單筆單的重量若為10公斤以上，將按實際收取，不過物流運費多少錢?

每個企業(yè)的運費，不僅要看重量，還要看看出發(fā)地及目的地之間的距離，不過物流還有些不同，它需根據(jù)企業(yè)和非企業(yè)用戶進(jìn)行收費，企業(yè)用戶的單額如果在99元(含)以上，那么運費需6元，如果不足99元，則不收續(xù)重運費，而非企業(yè)的計算方式則不同。

根據(jù)上文的這些信息不難得出結(jié)論，那就是地址寫錯是可以轉(zhuǎn)寄，但是也要根據(jù)不同情況而定，也并不是所有的轉(zhuǎn)寄都是不需要收費的，也并不是所有的商品都可以轉(zhuǎn)寄的，最后還是要問問商家的。

京東下單防止審核技術(shù)有用嗎？如何阻止惡意訂單？

京東商城是個公平交易的平臺，對于違規(guī)訂單也是堅決抵制的。所以對于買家下單的訂單，京東平臺都會進(jìn)行審核的。那么對于一些能夠防止買家訂單被審核的技術(shù)有用嗎?賣家如何阻止惡意訂單?下面來一起了解一下吧。

京東下單防止審核技術(shù)有用嗎?

沒用的，在京東上下單就無法避免平臺的一個審核，一般在平臺上下單的客戶系統(tǒng)都會根據(jù)購買者的帳號來進(jìn)行自動評判審核訂單，在審核之后，也會直接推送到商家的后臺就可以正常打單發(fā)貨的。當(dāng)然如果檢測到這個訂單存在違規(guī)操作，就會直接提示違規(guī)訂單了。

如何阻止惡意訂單?

聲明以下方法只是個人經(jīng)驗并不一定適用所有情況，請聯(lián)系自己的運營協(xié)助處理)

1、 請不要主觀判斷是否為惡意訂單，首先電話聯(lián)系，確認(rèn)客戶是否想要。如果電話無法打通，地址不詳或者客戶說想要但是提供的地址明顯無法送到的，可以在訂單管理里申請刪單，寫明原因。

2、 如運營判斷為非正?？蛻粲唵危梢栽谶M(jìn)行上報風(fēng)控系統(tǒng)刪單，此操作請和自己的運營溝通。

3、 如需客戶多次下惡意訂單，可聯(lián)系運營舉報，后面流程為內(nèi)部流程不用了解。

4、 所有訂單都會記錄時效，所以請?zhí)崆皥髠溲舆t發(fā)貨

確認(rèn)商品沒有標(biāo)錯價格規(guī)格等情況，請賣家先郵件說明惡意訂單的原委，申請京東運營協(xié)助取消訂單，后續(xù)產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險由賣家承擔(dān)。

屏蔽惡意下單用戶的前提是這個客戶必須在你的店鋪購買過產(chǎn)品，否則是無法屏蔽的。

1.在京東后臺找到“會員關(guān)系管理”。

2.點擊會員體系。

3.輸入已經(jīng)在你京東店鋪惡意下單買家的會員賬號。

4.搜索要屏蔽會員的賬號，可以看到這個會員。

5.進(jìn)行營銷選擇屏蔽終端，分別有PC、移動、微信三端。

6.點擊營銷屏蔽即可屏蔽掉惡意下單用戶。

最后要提醒一下商家，屏蔽的時候要注意一旦屏蔽這個客戶將看不到你的京東店鋪、也看不到店鋪產(chǎn)品，同樣的你也是無法看到這個客戶的下單記錄了。因此在屏蔽前請記錄好這個客戶的賬號名稱，以免造成不必要的損失哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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