淘寶開店扣分了怎么辦？店鋪違規(guī)需要處理嗎？

淘寶開店有很多規(guī)則，如果沒有這些規(guī)則的約束，不管是消費者的權(quán)益還是商家的利潤都沒辦法得到保障，那么規(guī)則之下，有些新手賣家可能被扣分了都不知道怎么辦，下面我們就一起來看看!

淘寶開店扣分了怎么辦?

(一)確保DSR

在這個期間，一定要保證你的DSR動態(tài)評分至少不是持續(xù)下降的，最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升，哪怕幅度很小。小建議：快遞盡量用順豐或者贈送一些跟寶貝相關(guān)的精致小贈品，目前還是能帶給消費者的購物體驗從而有助于提升DSR評分。

(二)確保店鋪層級排名

店鋪層級在降權(quán)期間持續(xù)下降是很可怕的，后果可能就是即使降權(quán)結(jié)束，店鋪也被打回原型了。正常情況下，降權(quán)商品不能開直通車，但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開直通車了。因為你降權(quán)，自然搜索流量會下降，所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補回來。這時候，直通車就是一個非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品，開設(shè)精準(zhǔn)計劃，保住店鋪層級。

(三)確保店鋪的退款率

降權(quán)的敏感時期，退款的影響還是比較大的，店鋪客服格外需要關(guān)注寶貝發(fā)貨收貨環(huán)節(jié)，控制下退款率。

(四)確保綜合支付轉(zhuǎn)化率

自然搜索流量本來就是非常精準(zhǔn)的流量，因為降權(quán)這個流量下降，所以正常情況下，店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的。店鋪要盡量的保住綜合支付轉(zhuǎn)化率，至少不要比降權(quán)前格更低。

店鋪違規(guī)需要處理嗎?

首先要查看店鋪違規(guī)的原因。進(jìn)入賣家中心的“體檢中心”頁面，就可以查看到違規(guī)的原因，淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多，比如虛假交易、出售假貨、單品降權(quán)、圖文不符、盜用圖片等等，先把違規(guī)的原因弄清楚，才好想辦法處理。

如果是虛假交易或者是單品降權(quán)了，那可以進(jìn)行申訴，如果那些虛假交易都是真實的訂單，那么，可以進(jìn)行申訴，填寫快遞單號，拍照上傳，進(jìn)行申訴。

如果是圖文不符，或者盜用圖片這些原因，就要去修改詳情頁了，找到這個產(chǎn)品，把圖片給更換掉，不要用別人有保護(hù)權(quán)的圖片。

淘寶店鋪一旦違規(guī)，流量都會大幅度地下降，銷量也會大受影響，所以作為運營者，就要從多方面去提升店鋪的流量了，提高店鋪轉(zhuǎn)化率、提高淘寶DSR評分、多讓客戶進(jìn)行五星曬圖好評等等，多嘗試一些辦法，把流量給做上去。

以上就是給大家介紹的店鋪違規(guī)需要的方式，如果大家的店鋪有違規(guī)行為，可以參考以上內(nèi)容哦!最后，希望上述內(nèi)容對大家有所幫助!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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