使用阿里旺旺增加店鋪流量的技巧

阿里旺旺是一款很好的網(wǎng)絡(luò)交流工具，淘寶上大多數(shù)銷售都是通過旺旺完成的。使用好旺旺，對(duì)賣家銷售業(yè)績(jī)的提升會(huì)有所幫助。下面介紹利用旺旺提高店鋪流量的技巧。

（1）使用好簽名。阿里旺旺有一個(gè)簽名功能，在賣家與客戶溝通的時(shí)候，這個(gè)簽名會(huì)出現(xiàn)在客戶聊天界面的最頂端位置，客戶第一時(shí)間就可以看到。賣家可以在簽名上寫明自己的產(chǎn)品介紹和電話號(hào)碼，也可以寫上最新的促銷活動(dòng)。簽名的字?jǐn)?shù)最好控制在15個(gè)字以內(nèi)，言簡(jiǎn)意賅，讓客戶一看就明白。這個(gè)簽名的作用非常重要。

（2）建立“組"。一定要學(xué)會(huì)在阿里旺旺上建立“組"，這能夠很好地對(duì)好友（包括客戶）進(jìn)行有效地分類管理。比如，某個(gè)淘寶賣家建立了"意向客戶""成交客戶""商界好友""阿里網(wǎng)友1""阿里網(wǎng)友2""阿里網(wǎng)友3""阿里網(wǎng)友4"。其中"阿里網(wǎng)友”都是普通的網(wǎng)友，數(shù)量最多。每個(gè)“組"最好只保留200人，這是為了保證順利群發(fā)消息。很多網(wǎng)友可能還不知道怎么建立“組"，具體操作步驟是：在旺旺的空白處，單擊右鍵，然后選擇點(diǎn)擊“添加組"，然后對(duì)該“組"進(jìn)行命名。

（3）群發(fā)文章。大凡寫好了文章，賣家會(huì)把文章群發(fā)給阿里旺旺上的網(wǎng)友，讓他們一起分享。群發(fā)文章的步驟為：首先要用光標(biāo)按住組名，然后點(diǎn)擊右鍵，選擇點(diǎn)擊"向組員群發(fā)消息"。這里要強(qiáng)調(diào)一下，旺旺的系統(tǒng)規(guī)定，如果要順利群發(fā)消息，每個(gè)"組"只允許有200個(gè)人，如果超出200個(gè)人，要把其他的人移到其他的"組"里去。在群發(fā)的時(shí)候，通常是粘貼上你文章的標(biāo)題和鏈接地址，還可以貼上一小段廣告語。這里要特別注意一點(diǎn)的是：很多網(wǎng)友不喜歡你經(jīng)常群發(fā)文章去打擾他們，所以你要在群里發(fā)消息時(shí)寫上一句"如有打擾，請(qǐng)告知"。對(duì)方如有回應(yīng)，明確表示不希望再收到群發(fā)消息，那么你有兩個(gè)處理方式：一是，建立一個(gè)"組"，這個(gè)"組"專門用來放置不希望再收到群發(fā)消息的網(wǎng)友；二是，直接刪除掉對(duì)方。

（4）建立"群"。旺旺群營(yíng)銷跟QQ群營(yíng)銷是一樣的。賣家要多建立幾個(gè)群，讓潛在客戶加入群里來，然后賣家就可以集中向他們推銷自己的產(chǎn)品。

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