在拼多多上開店的商家基本都會(huì)去刷單來提升店鋪的數(shù)據(jù)，但是刷單一般是不會(huì)去發(fā)真實(shí)的商品的，發(fā)空包的商家也是挺多的，但是現(xiàn)在拼多多平臺(tái)對于發(fā)空包行為查的很嚴(yán)，所以不少商家不知如何解決。

拼多多發(fā)空包裹是如何解決的？

先給大家講下賣空包貨會(huì)遭到如何處理：

其實(shí)，空包貨是等同于假貨的產(chǎn)品，處罰力度是特別大的。對于空包貨，假貨商品會(huì)被永久下架，嚴(yán)重的限制該售假店的資金提現(xiàn)也會(huì)扣押部分的保金以及貸款余額等給買家進(jìn)行賠付，平臺(tái)從而給用戶交代。

會(huì)根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至下架所以店鋪商品，不能再更新，對賣家的違規(guī)歷史，可能終止對合作，如果違規(guī)涉及到刑事層面可能還會(huì)交給司法部門進(jìn)行相關(guān)處罰。

看到這么嚴(yán)重的后果，作為商家當(dāng)然是要慎重的對待每個(gè)顧客，如果是因?yàn)檎`發(fā)，那要及時(shí)跟顧客解釋清楚，重新發(fā)貨或者給予補(bǔ)償，平息對方的怒氣，讓對方撤銷投訴。

當(dāng)然，要說真的是有心為之，那就要講下用戶怎么去舉報(bào)商家?

如果顧客已經(jīng)在店鋪買到東西，收到貨后發(fā)現(xiàn)是空包貨假貨。在個(gè)人中心的界面點(diǎn)進(jìn)去，選擇設(shè)置按鈕。進(jìn)去設(shè)置的意見反饋，然后說明情況。

最后，店主會(huì)看到常見問題。在常見問題里面選擇那個(gè)質(zhì)量問題，具體詳情可以根據(jù)實(shí)際情況來填寫，要配上清晰的圖片。舉報(bào)的情況要屬實(shí)不可以有虛報(bào)假報(bào)的現(xiàn)象。

要是遇上惡意評(píng)價(jià)，各位可截圖保留證據(jù)上公眾號(hào)聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。遇上舉報(bào)，先要注意收錄證據(jù)，證明并非是商家方的責(zé)任，然后可以提供證據(jù)并聯(lián)系客服進(jìn)行申訴，假如舉證后仍然被判定為過錯(cuò)放，可以上論壇進(jìn)行發(fā)帖說明，來進(jìn)行核實(shí)及處理。

其實(shí)現(xiàn)在有很多人在從事差評(píng)或者惡意投訴的工作，讓不少新商家遭受損失和欺騙，對于不懂的行的新手，往往會(huì)被拿住，其實(shí)，這里面有部分人的想騙錢有些是競爭對手派來攪局的，遇到這種事，首先就是保留證據(jù)，最好能引導(dǎo)出買家說出理由。

當(dāng)然作為商家如果被投訴，大家要看是否是自己的原因，如果是無心之過可以跟顧客這邊及時(shí)去溝通解決，如果是有意為之，那被舉報(bào)了肯定是要受罰的，當(dāng)然也不排除有人惡意搞你，這時(shí)候就需要保留好證據(jù)。

現(xiàn)在有很多專門幫助商家發(fā)空包的平臺(tái)，雖然這些平臺(tái)發(fā)的也是空包，但是別人是有技術(shù)不被拼多多發(fā)現(xiàn)的，所以商家可以嘗試把刷單發(fā)空包的任務(wù)交給這些發(fā)空包平臺(tái)，這樣可以解決刷單發(fā)貨的問題。

拼多多發(fā)空包裹能要求補(bǔ)償嗎？怎么發(fā)？

在拼多多平臺(tái)上面開店的商家們也會(huì)想辦法去提升店鋪的效率，做好店鋪運(yùn)營，但是也有一些賣家想要通過發(fā)空包裹的方式去提升店鋪的銷量，那么這種能不能要求賠償呢?

其實(shí)，空包貨是等同于假貨的產(chǎn)品，處罰力度是特別大的。對于空包貨，假貨商品會(huì)被永久下架;嚴(yán)重的限制該售假店鋪的資金提現(xiàn);也會(huì)扣押部分的商家保證金以及貸款賬戶余額等給買家進(jìn)行賠付，平臺(tái)從而給消費(fèi)者一個(gè)交代。

拼多多會(huì)根據(jù)賣家的售假違規(guī)程度進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至下架賣家的所以店鋪商品，迫切不能再更新。

對賣家的違規(guī)歷史，可能終止對賣家的合作，如果違規(guī)涉及到刑事層面可能還會(huì)交給司法部門進(jìn)行相關(guān)處罰。

我們都知道拼多多平臺(tái)會(huì)檢測物流的動(dòng)態(tài)，如果一定時(shí)間內(nèi)沒有物流信息，那么就被罰錢，發(fā)空包也是一樣的，如果沒有物流信息，也是會(huì)被罰款的哦。

拼多多平臺(tái)對于商家的虛假發(fā)貨處理及其嚴(yán)格，判定為虛假發(fā)貨后，會(huì)凍結(jié)貨款，并采取假一賠十的措施，更為坑的地方是，拼多多不是對判定虛假發(fā)貨的訂單罰款，而是對整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。所以一批貨2000個(gè)訂單，每單罰款20，就會(huì)被罰4萬。

怎么發(fā)?

拼多多發(fā)空包主要是用于補(bǔ)單發(fā)貨使用，目前正規(guī)的操作有兩種，一種就是我們線下發(fā)快遞，發(fā)空盒子;這樣的方法，我們只需要到平時(shí)發(fā)貨的站點(diǎn)咨詢快遞小哥就可以，通常線下發(fā)一個(gè)空包的價(jià)格是6-7塊左右，跟你發(fā)真實(shí)商品出去差不了多少，通常就是少個(gè)一兩塊錢。如果你補(bǔ)單需求很少，或者你資本比較充足的可以考慮這樣操作。

還有一個(gè)方法就是選擇網(wǎng)絡(luò)快遞代發(fā)，現(xiàn)在代發(fā)快遞這一塊網(wǎng)上已經(jīng)做得非常成熟了，大家都是可以放心操作的。通常的操作方法就是注冊會(huì)員-然后充值金額-設(shè)置發(fā)貨地址-選擇快遞類型-填入收貨地址-點(diǎn)擊提交購買即可獲得快遞單號(hào)-最后復(fù)制快遞單號(hào)到你店鋪后臺(tái)發(fā)貨即可。這就是網(wǎng)上發(fā)空包的全部過程了。

我們挑選網(wǎng)上快遞代發(fā)的時(shí)候，要記得挑選有底單有物流信息的就可以了，拼多多這塊，比較專業(yè)的像豬豬空包都是比較靠譜的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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