淘寶一般多久發(fā)貨?附淘寶發(fā)貨規(guī)則
2022-06-18|19:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:583
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相信大家在淘寶買東西下單之后,都萬分迫切的希望賣家快點發(fā)貨,假如是自己心儀的商品,恨不得當(dāng)天就能立馬收到貨。當(dāng)然,這都是自己希望的,現(xiàn)實中還是只能老老實實等待三天左右的時間。那么一般來說,淘寶發(fā)貨的時間是多久呢?
一、淘寶一般多久發(fā)貨?
在“買家已付款”后,除定制、預(yù)售及適用特定運送方式的商品外,普通商品如未設(shè)置發(fā)貨時間的需在3天內(nèi)發(fā)貨,已經(jīng)設(shè)置發(fā)貨時間的請根據(jù)設(shè)置時間發(fā)貨,活動商品需要根據(jù)活動要求來發(fā)貨哦,避免不必要的投訴。
二、淘寶發(fā)貨規(guī)則
延遲發(fā)貨,是指除以特點商品外的,賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,妨礙買家購物權(quán)益的行為。賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
(一)、延遲發(fā)貨包括哪些情況?
延遲發(fā)貨包括賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時間,并在買家付款后實際未能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。
(二)、賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨指的是什么情形?
買家在付款后,賣家用種種方式向買家表示自己無法在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。
(三)、為什么對賣家發(fā)貨有時間限制?
經(jīng)數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)賣家可以在72小時內(nèi)發(fā)貨,為了在提升賣家服務(wù)質(zhì)量的同時,滿足買家高效購物權(quán),營造良好的購物環(huán)境,淘寶網(wǎng)對賣家的發(fā)貨時間做出了要求。
《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》第四十三條本規(guī)則所稱的“發(fā)貨”,具體按如下情形認(rèn)定:
(1)承運人官網(wǎng)系統(tǒng)有記錄時間的,以該時間為準(zhǔn)。
(2)尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運人,按其提供承運面單上填寫的日期和賣家“點擊發(fā)貨”的日期相較,取晚者。
以上是關(guān)于淘寶發(fā)貨的部分相關(guān)規(guī)則,如果大家想要把相關(guān)的淘寶規(guī)則全部了解清楚,可以去官網(wǎng)查詢。淘寶方面為了保障消費者的權(quán)益還是做了很多的相關(guān)條款的,所以大家可以放心在淘寶購買商品。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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