天貓基礎(chǔ)服務(wù)分指的是是什么？怎么考核？

在天貓平臺上面開店運營，每個賣家朋友選擇的運營玩法是不一樣的，有一些朋友選擇一件代發(fā)模式，還有一些會選擇去操作旗艦店模式，對于新手來說，很好奇一個問題，就是天貓基礎(chǔ)服務(wù)分指的是是什么？

其實，基礎(chǔ)服務(wù)考核分如果沒有達標，是無法再繼續(xù)經(jīng)營店鋪的，所以，它對于商家來講是特別重要的，這個分值是每月的考核均值，退出當月不納入計算范圍。

1、若在1月份終止協(xié)議的，取申請終止前1天的基礎(chǔ)服務(wù)分值，如1.16日申請終止，取1.15日的分值即可。

2、若在2月份及以后申請終止協(xié)議的情況，取申請協(xié)議時間前面每月最后一天的分值計算平均值，如3月15日申請協(xié)議，則考分是1.31日與2.28日的分值求平均。

3、若入駐成功的當月即終止協(xié)議，則不收取商家年費。

商家考核標準是什么?

1、天貓考核分為免考期和試考期。免考期為服務(wù)開通時間始于每月15日前(包含15日)的商家免考期從當月1日起計算3個自然月,服務(wù)開通時間晚于每月15日的商家免考期從次月1日起計算3個自然月。

2、對于試考期,指的是店鋪在免考期結(jié)束后的12個自然月以內(nèi)的時期,運動戶外、男裝、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表類目試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的25%,其他類目試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的50%。

3、另外凡是涉及跨類目經(jīng)營的商家,也將按照店鋪主營類目的相應(yīng)要求來進行考核,因此這也對跨類目經(jīng)營的店鋪提出了更高的標準,基礎(chǔ)服務(wù)考核分會依據(jù)商家在考核當月最后一天店鋪主營類目的考核標準進行考核。

基礎(chǔ)服務(wù)考核分指標采取月度考核的模式,在12個月的考核周期內(nèi),累計一定的月數(shù)不達標,店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營,這樣就說明了考核分決定著店鋪的未來不容小覷,更應(yīng)該引起重視。

天貓新店考核期通過技巧

1、詳細研究你行業(yè)的競爭對手，挖掘行業(yè)發(fā)展趨勢。店主需要去研究對手，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，學過來，若是發(fā)現(xiàn)對方的不足，那么就要抓住并回擊對方。

2、根據(jù)買家需求，選擇好產(chǎn)品，花最少的錢努力沖基礎(chǔ)銷量、收藏數(shù)等等，而天貓店鋪客服起到的作用就很大，好的客服服務(wù)，能給你換來幾十字的高端評價。

3、直通車推廣，目前在淘寶平臺，新品推廣沒有哪款工具比直通車更加適合的，所以當產(chǎn)品得到消費者初步認可的時候，直通車就必須上，不上就沒有將來。

可以從生意參謀上進行物流分析，查看店鋪的整體物流情況，然后結(jié)合第一條的買家評價，進行針對性調(diào)整，當然盡量有實際的分析為準才可行。

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