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    淘寶超時未發(fā)貨怎么申請賠償?是必賠的嗎?

    2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:603

    淘寶超時未發(fā)貨很多人也好奇,到底怎么申請賠償?關于這個問題,接下來,我們就來聊聊,如果小伙伴們有興趣那就不妨來看看,相信各位看完后就能對超時未發(fā)貨申請賠償有新的理解,那立馬就進入正題。

    淘寶超時未發(fā)貨怎么申請賠償?是必賠的嗎?.jpg

    是必賠的嗎?

    首先要說明的是,延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進行強賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會介入處理。通過某種渠道得知某種品缺貨,于是拍下,當然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無利可圖。

    如果真的出現了不發(fā)貨的情況,首先,如果不再約定內發(fā),那么會自動將款返還給用戶,如果店家采取拖延的手段,拒發(fā)那么賠償問題,也要進行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請介入,最終給予賠償方案。

    因此,不發(fā)貨的賠償,其實并沒有標準,這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延發(fā)的名義進行勒索的行為。如果商家掌握了憑據也可以跟平臺反饋。

    大家可以在后臺的訂單里去申請賠付即可,選擇理由可以說明是超時的情況,當對方收到訊息后,會和你聯系,這樣就可以商量賠償的情況了。

    賠付規(guī)則:

    1、超時未發(fā)貨,需向付實交金額的10%作為違約金。除開特品之外,在24小時之內賠償的總和少則是5元,多則不會超出100元。這里涉及到的特品比較多,就不再一一說明。

    2、承諾的贈品未發(fā),也會按照以上的來付。如果贈品在店中有單獨的鏈接,就按照贈品出售鏈接標明的價來算。如果贈品在店鋪中沒有鏈接,也沒有明確的標價,就會由客服參考市價來計算。

    3、用戶投后,除賠付金之外,店主還要向平臺支付同樣金額的錢。也就是說,投訴成立后,需要支付的費用是雙份。所以建議大家在用戶投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣只需要給單份的賠付金,不然就會多花1份錢,相信大家也不愿意讓平臺把這筆錢掙了。

    其實,超時未發(fā)貨可以在訂單里去申請賠償,找到需要申請的訂單然后點到服務里就可以去申請了,當然,大家也可以跟商家這邊商量,如果對方愿意解決自然是最好的,如果是由于某些特定的原因造成的,那大家還可以稍微等待下。

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