其實(shí)對(duì)很多淘寶賣家來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠做好淘寶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，但是也有一些商家遭到了惡意刷單的情形，那么這種行為會(huì)帶來(lái)什么后果呢?刷單會(huì)有什么危害?

一種是在點(diǎn)發(fā)貨之后申請(qǐng)退款，另一種情況是在點(diǎn)發(fā)貨之前申請(qǐng)的退款，兩種情況我們都遇到了，處理方法是一樣的。

有些賣家是用幾毛錢一個(gè)的單號(hào)發(fā)貨，有些賣家是用空包發(fā)貨，兩種情況都有物流信息顯示。買家騙子申請(qǐng)退款后，賣家第一時(shí)間是拒絕退款，然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單即可，【目前淘寶小二還會(huì)要求上傳：簽收底單+物流紅章證明，證明買家已經(jīng)收到貨】。

刷單有什么危害?

如果你的賬號(hào)很少幫別人刷，那么被查的可能性較小。如果是經(jīng)常性的，而且所在位置較近，對(duì)買家賬號(hào)還是有影響的。刷的多了，輕則影響賬號(hào)的級(jí)別，重則封號(hào)。

1、很多朋友在進(jìn)行刷單時(shí)，都使用的花唄支付。支護(hù)寶本身就嚴(yán)厲打擊刷單行為，一旦被系統(tǒng)檢測(cè)到該訂單是刷的，則會(huì)直接關(guān)閉花唄且以后很難在開(kāi)通。

2、信用評(píng)分速降

在參與店家刷單任務(wù)，一旦被交易系統(tǒng)檢測(cè)到后，跟綁定賬號(hào)的信用分也會(huì)被降低。

因?yàn)樾庞迷谟涗浽u(píng)分中，每月消費(fèi)記錄及金額，也是影響信用評(píng)分的一個(gè)維度，所以虛假的交易記錄是會(huì)影響信用評(píng)分。

3、凍結(jié)賬號(hào)

一旦被交易系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到是刷單行為，且刷單行為較為頻繁，系統(tǒng)會(huì)直接凍結(jié)該賬號(hào)，在一段時(shí)間內(nèi)是無(wú)法解封的。

4、極速的特權(quán)被暫停

對(duì)于信用特別優(yōu)質(zhì)的用戶，會(huì)給予極速退款特權(quán)，在購(gòu)物產(chǎn)生退貨時(shí)，會(huì)直接先行賠付。如果該賬號(hào)參與刷單任務(wù)，系統(tǒng)會(huì)降低賬號(hào)的信用等級(jí)，同時(shí)取消賬號(hào)極速退款特權(quán)。

淘寶惡意刷單違規(guī)怎么申訴？有什么懲罰？

為了提高店鋪銷量和流量，很多淘寶商家會(huì)現(xiàn)在刷單。而淘寶平臺(tái)是禁止淘寶商家們刷單的，盡管如此，還是有很多淘寶商家們會(huì)去刷單。但如果刷單被發(fā)現(xiàn)了，那么店鋪就可能會(huì)受到處罰了。那么淘寶惡意刷單違規(guī)怎么申訴?有什么懲罰?下面來(lái)一起了解一下吧。

淘寶惡意刷單違規(guī)怎么申訴?

淘寶惡意刷單也就是虛假銷售，被平臺(tái)判定為虛假交易的商品，就可以進(jìn)入“體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”的頁(yè)面進(jìn)行申訴。

a.進(jìn)入到申訴頁(yè)面后，就輸入申訴的商品ID，點(diǎn)擊確定;

b.需要選擇申訴類型：虛假交易;

c.然后填寫申訴憑證(實(shí)物商品申訴：就填寫聊天帳號(hào)+舉證號(hào)、物流底單號(hào)、物流底單照片;虛擬商品的申訴：提供聊天帳號(hào)+舉證號(hào)、發(fā)貨憑證，兩者必填一個(gè)的)。提交申訴申請(qǐng)后關(guān)注24小時(shí)處理過(guò)程。

申訴記錄的(進(jìn)度)查詢：

可以在淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴的進(jìn)度，點(diǎn)擊“詳情”去了解申訴不通過(guò)原因。

若首次申訴被退回的，也可以在首次的申訴結(jié)束以后的5天內(nèi)(超過(guò)5天的補(bǔ)充憑證入口關(guān)閉)來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充申訴，要提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證及舉證號(hào)(注意：補(bǔ)充的憑證是需要和訂單信息對(duì)應(yīng)一致來(lái)填寫的，上傳順序弄亂的，或是不同訂單上傳相同的憑證，就可能會(huì)影響申訴結(jié)果和進(jìn)度了，因此申訴一定去要檢查好憑證以后再提交。)

淘寶被判定惡意刷單有什么懲罰?

1、預(yù)警提示：

少部分的違規(guī)訂單(隨機(jī))是會(huì)有虛假交易預(yù)警，首次預(yù)警商品是沒(méi)有執(zhí)行處罰的。如果在賣家中心后臺(tái)的違規(guī)提醒接到虛假交易的預(yù)警通知后，要立刻停止相關(guān)虛假交易，并進(jìn)行整改。

2、寶貝降權(quán)：

被判了虛假交易導(dǎo)致寶貝被降權(quán)，是會(huì)影響排名、屏蔽搜索的等;建議刪除商品后重新發(fā)布或等待30天左右降權(quán)的結(jié)束時(shí)間。

3?、店鋪扣分：

首次進(jìn)行了虛假交易，會(huì)扣除2分，并刪除虛假的交易訂單;同一商品第二次進(jìn)行了虛假交易，就扣除4分，并刪除虛假的交易訂單，涉及了訂單較多(大于等于96單)、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重可能就會(huì)扣除12分;?

淘寶商家們，如果選擇去刷單，一定要模擬真實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)景，那么被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的可能性就非常小了。即使是被判定為刷單的，也可以提供證據(jù)，比如說(shuō)真實(shí)的物流信息等。

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