靜默轉(zhuǎn)化率怎么計算？影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些？

淘寶店鋪運營的數(shù)據(jù)有很多，淘寶商家除了要重視淘寶轉(zhuǎn)化率以外，還需要去重視淘寶靜默轉(zhuǎn)化率哦，很多的淘寶商家想知道靜默轉(zhuǎn)化率怎么計算，下面了解一下具體的計算公式是什么吧。

靜默轉(zhuǎn)化率計算公式：

靜默轉(zhuǎn)化率就是直接拍下付款的客戶/總IP。

靜默成交轉(zhuǎn)化率：從瀏覽不需要經(jīng)過咨詢，直接付款成交的客戶占總客戶比例。

靜默轉(zhuǎn)化率是指所有瀏覽店鋪寶貝而沒有靜默客服完成下單的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例。靜默轉(zhuǎn)化率，考察的是店鋪的整體水平，包括寶貝描述、店鋪的裝修、寶貝的圖片、寶貝的說明等內(nèi)容。

影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?

一、最核心的要素，精準人群

從消費者的購物心理來看，買家在淘寶上購買商品的時候，就希望自己看的商品就是自己想要購買的，這樣既能節(jié)省時間也能節(jié)省精力，所以流量的精準度才是第一核心因素。

二、優(yōu)化淘寶無線端主圖

從無線端的特征來看，買家的主要關(guān)注不光是產(chǎn)品的細節(jié)和各個角度全方位對寶貝的展示，更多的還想看到寶貝的賣點和對贈品的展示以及一些活動的呈現(xiàn)，那么這些消費者關(guān)注的焦點都要盡量通過主圖展現(xiàn)出來，做好無線端主圖的優(yōu)化對于寶貝的轉(zhuǎn)化非常重要。

三、淘寶詳情頁優(yōu)化

現(xiàn)在主要的流量來自于無線端，無線端買家停留的時間很短，不會像在PC端上那樣瀏覽產(chǎn)品，特征上有著明顯的不同，所以我們做詳情頁的方式要有所改變，充分考慮到無線端的特征，把PC端和無線端的詳情頁要分開來做。

四、銷量和評價的影響

銷量好的產(chǎn)品一般是排名比較靠前的，消費者在淘寶上購物的時候一般會比較關(guān)注產(chǎn)品的銷量，從而選擇銷量高的產(chǎn)品購買。所以寶貝的評價要主動引導(dǎo)買家去多曬圖，多曬好評，文字盡量多一些，對于寶貝的轉(zhuǎn)化起到一定的作用。

各位淘寶商家們知道了靜默轉(zhuǎn)化率計算公式后，就知道怎么去計算靜默轉(zhuǎn)化率了哦，總而言之，對于淘寶店鋪來說，這個數(shù)據(jù)真的非常的重要。

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