蘇寧易購買到假貨怎么辦？怎么避免假貨？

蘇寧易購也是一個有名氣的電商平臺，而且也有不少用戶喜歡去上面購買商品，但是畢竟是網(wǎng)購，因此也有人擔(dān)心在蘇寧易購上面買到假貨，針對這種情況應(yīng)該怎么辦呢?又該怎么避免假貨呢?

1、蘇寧易購未履行正品保障服務(wù)承諾的，消費者可通過蘇寧易購客服渠道(客戶服務(wù)-在線咨詢)進行投訴，或是是向消費者協(xié)會投訴。

2、消費者投訴商品非“正品”的，保留憑據(jù)，提供信息給蘇寧易購，但不能排除比如個別采購人員或者是供貨商出了問題所以出現(xiàn)了假貨。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。

3、凡在蘇寧易購購買蘇寧自營商品，將與親臨蘇寧門店選購的商品一樣，開具機打發(fā)票(海外代購商品除外)，并享受相同的質(zhì)量保證：含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行，其它商品按國家有關(guān)三包規(guī)定執(zhí)行;如蘇寧自營商品經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為非正品，按商品等值退一賠三。

怎么避免假貨?

避免網(wǎng)購淘到假貨最保真的當然是在線下店、自己在海外官網(wǎng)上下單海淘，在國內(nèi)的官網(wǎng)上購買，或者托熟人在海外代購。還有一些網(wǎng)傳技巧，比如說真貨假貨圖片比對啊，或者一系列看根據(jù)淘寶評論、賣家信用等方法辨別店鋪是否摻假的方法。不過這些也是不靠譜的。

其實我們?nèi)粘Ｓ玫暮芏嗥放贫加凶约旱脑诰€官方旗艦店，并不像大家想得那么少，所以大部分大家耳熟能詳?shù)幕瘖y品、衣服都可以在這些官方旗艦店里買的到。

但很多姑娘并不能分清各種看起來像官方旗艦店的網(wǎng)店是不是真的。

一般來說，正品率從高到低排：

官方直售(品牌直銷) > 官方授權(quán)平臺自營> 官方授權(quán)第三方自營> 平臺自營> 第三方采銷

如果你要一百個放心，就在標有「品牌直銷」的店里買就行了，雖然會貴一點，但是能保真啊。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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