淘寶退款要什么時(shí)候才可以到賬？賣家拒絕怎么辦？

在淘寶購(gòu)物是非常方便的，如果收到貨后不滿意，哪怕沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題，都可以退貨，就像是在實(shí)體店將東西買回來(lái)試用一樣。不過(guò)，消費(fèi)者朋友們擔(dān)心最多的還是淘寶退款到賬的問(wèn)題。

一、多久到賬

1、已付款狀況，賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請(qǐng)退款：賣家同意后就退款成功，賣家不做操作的話自動(dòng)退款需要2天。

2、賣家已發(fā)貨狀況，已收到貨淘寶申請(qǐng)退款：賣家同意后就退款成功;賣家不做操作，自動(dòng)退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功退款。

3、賣家已發(fā)貨狀況，未收到貨淘寶申請(qǐng)退款：賣家同意后退款成功;賣家不做操作自動(dòng)退款需要7天;賣家拒絕退款，需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功退款。

4、急速退款，已收到貨申請(qǐng)退款：淘寶買家信譽(yù)良好，申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶急速退款。

5、儲(chǔ)值卡快捷支付情況：退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要2到6天。

6、信用卡快捷支付情況，儲(chǔ)值卡信用卡網(wǎng)銀情況支付：退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要3到7天。

二、賣家不退貨或者不同意退款怎么辦?

1、要回退款。提交足夠的證據(jù)，比如說(shuō)你們談話的依據(jù)。可在淘寶旺旺上問(wèn)清楚發(fā)的郵寄號(hào)等重要發(fā)貨信息，再去郵局查一下，不管結(jié)果如何，談話內(nèi)容都可作為證據(jù)。

2、要不回退款。如果貨確實(shí)已發(fā)，在收到后仔細(xì)校驗(yàn)，沒(méi)有問(wèn)題的話，就可對(duì)他的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，但千萬(wàn)要公正，不要寫淘寶惡意評(píng)價(jià)，你的一個(gè)差評(píng)足可以讓他后悔一輩子。賣家會(huì)不同意退款。

這個(gè)時(shí)候，就可以點(diǎn)擊<投訴>賣家，對(duì)賣家進(jìn)行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一，投訴期間，一般會(huì)有7-15天，所以，您要隨時(shí)觀察退款狀態(tài)，謹(jǐn)防超期自動(dòng)打款。一般賣家拒絕退款后，您需要再次點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。賣家會(huì)被淘寶處罰30-90天查看，您在投訴的時(shí)候，就需要提出對(duì)賣家處罰。

因?yàn)橘u家在一個(gè)季度內(nèi)被多次處罰后，會(huì)被永遠(yuǎn)封禁賬號(hào)，他的身份證銀行卡均不能使用。如果貨物在后來(lái)已收到，投訴的時(shí)間精力大過(guò)貨物價(jià)值，那就不要再費(fèi)神了，你主要針對(duì)的還是賣家的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，評(píng)價(jià)的時(shí)候可以提出讓其他人參考一下，以后絕對(duì)不再購(gòu)買他的東西。其實(shí)，購(gòu)物的樂(lè)趣最重要還是開(kāi)心。

情況不同，淘寶退款的到賬時(shí)間也是不同的，不過(guò)，只要我們將產(chǎn)品完整退回，就不用擔(dān)心退款的問(wèn)題。如果商家拒絕退款，我們可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头?lái)解決問(wèn)題，一般淘寶都是偏向買家的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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