拼多多退貨退款什么時(shí)候到賬?有哪些情況?
2022-06-07|10:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2655
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在網(wǎng)上購(gòu)物其實(shí)挺方便的,如果大家對(duì)于收到的商品感到不滿意,是可以去申請(qǐng)退貨退款的,如果在拼多多平臺(tái)申請(qǐng)了退貨退款,那么這個(gè)之前支付的費(fèi)用要多久才會(huì)返還回來(lái)呢?
拼多多退貨退款什么時(shí)候到賬?
后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺(tái)不同,退款到賬時(shí)間會(huì)有差異:
1、支付寶余額或者微信零錢支付,退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);
2、通過(guò)支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會(huì)在審核后2-6天到賬;
3、使用信用卡支付,退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒(méi)有按時(shí)到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦,方法:點(diǎn)擊個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的消息,點(diǎn)擊拼多多官方客服。
有哪些情況?
1、拼團(tuán)訂單退款情況
拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款,需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。
2、僅退款訂單
1)未發(fā)貨:買家可以直接申請(qǐng)僅退款,訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
2)已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。
3、退貨退款訂單
拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題退換貨,由買家承擔(dān)。
消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款,在售后詳情頁(yè),系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi),所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。
根據(jù)了解得知,拼多多平臺(tái)中申請(qǐng)退款退貨的情況不一樣,資金到賬的情況也會(huì)有所不同哦,為了幫助大家區(qū)分,上面分別進(jìn)行了說(shuō)明。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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