淘寶經(jīng)驗(yàn)分享:提升轉(zhuǎn)化率的思路
2022-06-07|10:36|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:128
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轉(zhuǎn)化是每一位賣(mài)家最求的最終目標(biāo),我們前面所做的工作都是為了轉(zhuǎn)化,有了賺錢(qián)才有錢(qián)賺,有人用直通車(chē)進(jìn)行推廣,有人用**的方式讓寶貝獲得更多的曝光,當(dāng)寶貝獲得了很多點(diǎn)擊的時(shí)候,卻得不到應(yīng)有的轉(zhuǎn)化,這會(huì)令人非常失望,下面就和大家分享一些經(jīng)驗(yàn),說(shuō)說(shuō)如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
首先從買(mǎi)家搜索開(kāi)始,買(mǎi)家需要某一樣的產(chǎn)品,進(jìn)行搜索,如果我們產(chǎn)品屬性和標(biāo)題符合買(mǎi)家的需求,淘寶就會(huì)把我們的產(chǎn)品推送到買(mǎi)家面前,讓其挑選(寶貝權(quán)重,上下架等其它因素暫時(shí)忽略)
這個(gè)時(shí)候呢,買(mǎi)家會(huì)看到一大堆的產(chǎn)品,買(mǎi)家一般不會(huì)一個(gè)一個(gè)看,那么這么多商家,大家要各顯神通,博取眼球,不管是通過(guò)誘惑勾引也好,奇葩圖也好,走感情路線也好,利用高亮色彩吸引也好,總之我們要做的就是鶴立雞群,我們要做差異化!先把自己推銷(xiāo)到買(mǎi)家的面前。
買(mǎi)家注意到我們了,我們被翻牌的機(jī)會(huì)就越大,那么我們做好了第一步吸引了買(mǎi)家眼球,這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家會(huì)給幾秒鐘時(shí)間讓我們介紹產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)(來(lái)自三秒主圖定律)!買(mǎi)家注意到我們了,我們要把我們的寶貝展示出來(lái),給買(mǎi)家傳遞下一個(gè)寶貝信息!告訴買(mǎi)家你這款寶貝的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),或者價(jià)格折扣的信息,亦或者簡(jiǎn)潔的主圖,類(lèi)目不同,觸動(dòng)買(mǎi)家需求點(diǎn)不一樣,大家可以自己挖掘一下自己的產(chǎn)品類(lèi)目!(需求具體是什么:買(mǎi)家搜索的時(shí)候,心里邊其實(shí)已經(jīng)有一個(gè)對(duì)產(chǎn)品的基本要求了,一個(gè)模糊的款式,樣子!只要我們產(chǎn)品符合他的需求,告訴她,我們家的最適合她,自然就點(diǎn)擊我們了)
我們可以圍繞以下三個(gè)問(wèn)題解決:
買(mǎi)家為什么買(mǎi)?買(mǎi)家為什么今天買(mǎi)?買(mǎi)家為什么在你家買(mǎi)?
一、買(mǎi)家為什么買(mǎi)?
買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞,本身就產(chǎn)生了一種需求,有可能不是很強(qiáng)烈,我們做的就是加強(qiáng)他的購(gòu)買(mǎi)欲望,產(chǎn)生立即購(gòu)買(mǎi)的想法!
我們還是需要挖掘買(mǎi)家的需求,解決買(mǎi)家需求并放大產(chǎn)品對(duì)買(mǎi)家的最高價(jià)值,讓他覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品我一定要立即擁有,我非常需要它!
從哪里挖掘這些點(diǎn)呢?如果你做的產(chǎn)品有一段時(shí)間,完全可以通過(guò)客服聊天挖掘出買(mǎi)家的需求,進(jìn)行針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)解決!買(mǎi)家問(wèn)的最多的問(wèn)題,最擔(dān)心的問(wèn)題?是產(chǎn)品質(zhì)量是否正品,上不上檔次,還是功能功效!售后保障,等等
舉個(gè)例子:比如搜索真皮女包的,最關(guān)心的問(wèn)題是是不是真皮,上不上檔次,值不值這個(gè)價(jià),這些你要在詳情頁(yè)一開(kāi)始就解決掉買(mǎi)家的問(wèn)題,你有可能會(huì)說(shuō),詳情頁(yè)下邊有圖片介紹的,但是我告訴你,大部分買(mǎi)家沒(méi)有耐心看到那里,就走了,我們要讓買(mǎi)家?guī)е钦嫫?,是正品的想法往下瀏覽!產(chǎn)生興趣!所以我們要挖掘買(mǎi)家的需求和最關(guān)心的問(wèn)題,針對(duì)性大力度解決買(mǎi)家問(wèn)題!你不強(qiáng)調(diào)這些買(mǎi)家關(guān)心的問(wèn)題,不會(huì)引起買(mǎi)家的共鳴,也許買(mǎi)家一開(kāi)始也不知道他關(guān)心的是這些,只有真正要買(mǎi)的時(shí)候,才會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的顧慮,我們提前解決買(mǎi)家的潛在需求,讓他找不出確定和顧慮,我們就成功了一半!
最后一點(diǎn)我們需要解決為什么今天買(mǎi)?為什么在你家買(mǎi)?
為什么今天買(mǎi)?在你家買(mǎi)?這個(gè)要看各位掌柜的營(yíng)銷(xiāo)能力了,不同類(lèi)目,不同營(yíng)銷(xiāo)的辦法,比如僅此一天,賠錢(qián)沖銷(xiāo)量,中小賣(mài)家一般會(huì)用這些促銷(xiāo)辦法,但是大家都在用,對(duì)買(mǎi)家立即購(gòu)買(mǎi)的沖擊力就很小了!
讓我們數(shù)數(shù)那些常見(jiàn)的促銷(xiāo)錯(cuò)誤,假設(shè)寶貝,銷(xiāo)量50評(píng)價(jià)5個(gè)!經(jīng)??吹接行┵u(mài)家會(huì)這樣營(yíng)銷(xiāo)如:
廠家直銷(xiāo),虧本甩賣(mài)1000件!(才賣(mài)50個(gè),1千件還不知道賣(mài)多久,對(duì)買(mǎi)家觸動(dòng)不大)
鎮(zhèn)店之寶,爆款已售10000件(親,你是在逗我嗎?顯示只有50件坑傻子的吧)
好評(píng)如潮,各種夸的評(píng)語(yǔ)圖片(顯示只有5個(gè)評(píng)價(jià),哪里來(lái)的評(píng)價(jià),肯定是盜的!)
庫(kù)存不多,先到先得,(庫(kù)上上面顯示還有3000+)
還有好多好多這種坑爹的促銷(xiāo)辦法,就不一一列舉了,有中槍的嗎?抓緊檢查自己的促銷(xiāo)文案(有的發(fā)出來(lái)讓大家高興高興嘎嘎“欠揍表情”)
上面的促銷(xiāo)文案,都可以用,但是你要結(jié)合你自身寶貝的情況去用,看到大店在用,直接抄回來(lái),就算有用,也微乎其微,不同階段不同的營(yíng)銷(xiāo)手法?
我們要讓買(mǎi)家相信是真的促銷(xiāo),降價(jià)的緊迫感!立即購(gòu)買(mǎi),你家今天最優(yōu)惠
推薦幾種促銷(xiāo)文案:
賠錢(qián)賺銷(xiāo)量(僅限前60名,售完立即漲價(jià))
每天前五名送神秘大禮
七天無(wú)理由退換貨無(wú)一人退貨(告訴買(mǎi)家退換貨,但是沒(méi)人退貨,寶貝很好)
好評(píng)100%金牌服務(wù)值得信賴(等等符合寶貝現(xiàn)在可以用的營(yíng)銷(xiāo)話語(yǔ))
今天買(mǎi)有優(yōu)惠,我們家優(yōu)惠力度最大最實(shí)惠,我們家產(chǎn)品最適合您!我們家售后最好!我們家寶貝沒(méi)有一人買(mǎi)回去說(shuō)不喜歡!這種是針對(duì)銷(xiāo)量不高,評(píng)價(jià)少的玩法,還有很多可以刺激買(mǎi)家的促銷(xiāo)辦法!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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