淘寶賣家售假4次處罰會怎么樣?附處罰規(guī)定
2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:299
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對淘寶賣家來說,如果出現了售假的行為,其實也是非常危險的,因為一旦被平臺發(fā)現,那就會給予對應的處罰,很多賣家會老是出現這種情況,那么當出現了4次,會有怎樣的處罰呢?
淘寶現在售假的政策是三振出局,就是查到三次售假,店鋪就被pass。售假后果很嚴重,降權,扣分,嚴重封店。因此根本就不會有4次售假的機會。
處罰規(guī)定:
1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,并且交易已經進行完成的情況,投訴作撤銷處理。
2、如果賣家發(fā)貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做永久公示監(jiān)管處理。如買家已申請退款,那么投訴會在退款糾紛處理完畢后,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。
3、確認收到淘寶買家付款后,賣家不履行發(fā)貨義務并且拒絕主動退款給買家,投訴做永久公示警告處理,并且限制出價和發(fā)布商品的權,再次違規(guī),凍結處理。
4、確認收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨,但事后補發(fā)或者確認退款買家,投訴做公示另外,根據購買金額的大小、賣家是否還可以聯系溝通等不同情形,有不同的處罰規(guī)定。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
在淘寶平臺上面出售假貨是被平臺嚴格禁止的行為,因此在這里也提醒各位賣家多多留意,千萬不要出現這種違規(guī)操作和行為。
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