淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)范之具體規(guī)范(中)
2022-06-06 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:192
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在淘寶網(wǎng)為了能夠約束好每個賣家發(fā)布商品,也制定了統(tǒng)一的商品發(fā)布規(guī)范,如果各位也想要開淘寶店鋪,那就需要好好去了解一下淘寶網(wǎng)商品的發(fā)布規(guī)范。
(三)商品描述中表明附帶贈送的,應當明示所附帶贈送商品或者服務的品種、規(guī)格、數(shù)量等基本信息;
(四)法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范中要求明示的內容,應當顯著、清晰表示,如食品、化妝品類的臨保商品應明示質保期或過期時間等;
(五)商品描述中明示的責任條款,若違反法律和《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關規(guī)則的規(guī)定,則這些條款無效,如:內容為單方面免除賣家責任、將相關風險轉嫁給消費者、或明顯有失公平的條款;
若不違反法律和《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關規(guī)則的規(guī)定,則這些條款有效,如:賣家為了招攬生意,明示“假一賠萬”的承諾,一旦違背則消費者有權要求賣家兌現(xiàn)承諾。
第十四條【商品SKU與庫存】SKU即Stock Keeping Unit(庫存量單位),是指商品的銷售屬性集合,供買家在下單時點選,如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。賣家編輯SKU應符合以下要求:
(一)部分SKU的屬性值不可編輯,部分可以由賣家自定義編輯。賣家發(fā)布商品須遵守銷售屬性,合理地自定義編輯SKU。
(二)不得利用SKU價格引流,不得以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品。具體詳見《規(guī)避信息的認定和處罰實施細則》。
第十五條【淘寶商品價格】賣家發(fā)布商品價格,應遵守《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》。
第十六條【發(fā)貨時間】買家付款后,賣家須根據(jù)買家的需求和自身的服務能力在淘寶網(wǎng)規(guī)定的時效內,填寫真實發(fā)貨信息并完成發(fā)貨。具體發(fā)貨要求詳見《淘寶網(wǎng)發(fā)貨規(guī)范》。
第十七條【七天無理由退貨】賣家應按照《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》選擇并履行七天無理由退貨服務。
第十八條【營銷標簽】賣家在設置營銷標簽時,應當遵守國家法律法規(guī)要求,遵守平臺相關規(guī)則,切實履行對外作出的活動承諾,不得使用以下營銷標簽用語:
1容易誤導消費者認為平臺背書的營銷宣傳用語,如已品質驗證、已檢驗是牛皮、淘寶官方驗證等;
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