拼多多退貨包郵費(fèi)是什么意思？退換貨規(guī)則分析

在拼多多上面開店，如果想要做好，那么首先就需要鉆研平臺的各種規(guī)則，然后盡可能的為消費(fèi)者提供各種服務(wù)，而拼多多退貨包郵費(fèi)就是其中的一種很受歡迎的服務(wù)，那么它到底是什么意思呢?

在拼多多退貨退款這個運(yùn)費(fèi)的意思是商家承諾無理有退換，運(yùn)費(fèi)商家出。商家發(fā)錯貨，尺寸不符，顏色不對，面料有誤差，運(yùn)費(fèi)商家出。但是如果是自己把尺寸定小了，是賣家的失誤，或者是人為損壞要求換一件，一般商家不承擔(dān)。

退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。即只要顧客在確認(rèn)收貨前完成退貨，經(jīng)平臺核實后，平臺將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

退換貨規(guī)則：

1、買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)向商家提出退換貨。

2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3、若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

6、若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，拼多多商家有權(quán)不予處理。

7、若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

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