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    京東618退貨流程是什么?閃電退款是什么意思?

    2022-06-01 | 13:50 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:177

    在京東618活動(dòng)中,很多人都購買了大量的商品,但是其中有一部分商品是會(huì)被買家們退貨的,因?yàn)橛锌赡苁悄阗I多了,也有可能是你覺得用不到,無論怎么樣都是可以退貨的,下面看看退貨流程吧。



    下面是退貨的操作:

    在電腦上申請(qǐng)操作步驟:

    登陸京東網(wǎng)站(www.jd.com),進(jìn)入“我的訂單”,點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的返修/退換貨,出現(xiàn)返修及退換貨首頁。

    點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可操作退換貨及返修,提交成功后請(qǐng)耐心等待,由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。

    在手機(jī)上如何申請(qǐng):

    打開京東APP客戶端,點(diǎn)擊我的>退換/售后>申請(qǐng)售后,填寫退換貨信息后,即可提交,提交成功后請(qǐng)耐心等待,由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。

    閃電退款是什么意思?

    閃電退款是京東平臺(tái)的售后特色服務(wù),它是特地為京東的優(yōu)質(zhì)客戶提供的。符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨,退貨寄出后無需等待商家收貨審核,只要京東小哥或用戶自己上傳有效運(yùn)單號(hào),有退貨物流信息后,退款最快數(shù)秒就能到賬。

    包裝不完整的情況下,只要“發(fā)票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。

    以下情況是京東不予辦理退換貨的條款:

    1、任何非京東出售的商品(序列號(hào)不符)。

    2、商品已經(jīng)超過了三包保修期。

    3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、事故、碰撞、疏忽、改動(dòng)、濫用、進(jìn)液、安裝不當(dāng)所導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記。

    4、無法提供商品的發(fā)票、“保修卡”等“三包憑證”或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。

    京東618活動(dòng)中很多商品都是七天無理由退貨的,所以只要你沒有損壞京東商品,那么退貨基本都是不會(huì)有問題的,當(dāng)然如果你經(jīng)常惡意的在京東上買東西退貨的話,那么可能你的賬號(hào)就變成黑號(hào)了。

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