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    差評師們也玩拉幫結(jié)派,賣家你知道么?

    2022-06-01|13:49|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:218

        差評師現(xiàn)在越來越猖狂,賣家你知道么?他們還有拉幫結(jié)派的同伙,賣家你了解么?以往的差評師都盯著小賣家欺負(fù),可是現(xiàn)在他們都只會盯著商城的大賣家了,原來差評師們也知道不入虎穴焉得虎子,可是這虎穴我們一定要守衛(wèi)好呀!

    惡意差評

        NO.1退貨保險師

        危險系數(shù):★★★★★

        常用招數(shù):拍下無貨寶貝,或者多個賬號拍下貨品后用一個賬號退回所有訂單貨品
    拆招方式:確保不要無貨超銷,保留證據(jù)維權(quán)

        影響:賠款

        案例:商家參加了聚劃算活動,“退手”以四個不同的ID拍下了聚劃算產(chǎn)品。他出了四份快遞費(fèi)分四次發(fā)貨給該客戶后,然而5天后,該客戶申請退款,并且只用了一個包裹把四件物品一同寄回。一個訂單的退貨可得一筆運(yùn)費(fèi)險,四個訂單就可以得四筆運(yùn)費(fèi)險,10塊錢一筆的話四筆就是40塊錢。而客戶只需花一個郵費(fèi)寄回來,就可賺得30塊錢運(yùn)費(fèi)。

        NO.2 發(fā)票師

        危險系數(shù):★★★★

        常用招數(shù):有沒有發(fā)票?

        拆招方式:有!

        影響:如果說沒有,扣6分處理,兩次12分,扣一萬元保證金。

        案例:騙子先拍下店鋪一件廉價商品,然后向店鋪人員索要發(fā)票。店鋪人員只要說沒有發(fā)票  或者是要買夠多少錢才可以開發(fā)票,騙子馬上聯(lián)系第二批人手拍下,依然詢問同樣的問題,得到相同的答案后,第一批人關(guān)閉投訴,接著一般會在過幾天再投訴,投訴一次6分。等第一個投訴成立后,騙子會發(fā)起第二個投訴。

        NO.3 包郵師

        危險系數(shù):★★★★☆

        常用招數(shù):填寫偏遠(yuǎn)地區(qū)拍下,商家要求加運(yùn)費(fèi)

        拆招方式:使用正確的運(yùn)費(fèi)模板,包郵的地區(qū)運(yùn)費(fèi)設(shè)置為0,非包郵地區(qū)要有明確的說明

        影響:一次扣6分。

        案例:商家商品標(biāo)題寫明“包郵”,詳情頁上注明哪些地方不包郵。騙子特意使用西藏或者是新疆地址拍下,然后要求趕緊發(fā)貨。賣家說要補(bǔ)郵費(fèi),騙子不肯,申請退款發(fā)起維權(quán)。淘寶小二介入時可能會根據(jù)訂單狀態(tài)賣家包郵運(yùn)費(fèi)。判定維權(quán)成立。

        NO.4 質(zhì)檢師

        危險系數(shù):★★★★★

        常用招數(shù):寄送質(zhì)檢報告

        拆招方式:查明質(zhì)檢報告真?zhèn)?,如果是真的,請在第一時間反應(yīng)。最重要的是,提高供應(yīng)鏈管理。

        影響:扣3~12分,滿12分扣保證金1萬元。

        案例:商家在一款寶貝描述中寫著“全棉”,實際上是材質(zhì)是“聚酯纖維”。騙子拍下一款寶貝之后寄出質(zhì)檢報告,同時商家店鋪里的同款寶貝被全部拍下,騙子發(fā)起維權(quán)。

        NO.5 其他陷阱

        Q:我沒有開通網(wǎng)銀,能否匯款?

        A:請通過支付寶購買。

        危險地帶:買家主動提出匯款扣商家6分,誘導(dǎo)買家使用其他方式匯款扣12分;

        Q:我朋友剛剛購買了寶貝,人出差去了,要我?guī)退?,可以把地址和電話發(fā)我確認(rèn)一下嗎?

        A:不能。

        危險地帶:泄露他人信息扣6分,造成嚴(yán)重影響的扣24分。

        Q:拍錯了,麻煩幫我關(guān)閉一下交易?

        A:請親自行關(guān)閉一下交易。

        危險地帶:沒有買家允許主動關(guān)閉交易,扣6分。

        小編的話:好厲害的差評師,好絕妙的坑人方法,咱們賣家的血汗錢不容易啊,所以咱們一定要把店和錢都看好了,遇到這種情況絕對不能退步手軟!

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