干貨：淘寶運營培訓（下）

2.主圖:手淘主圖一定要做！如果你不了解主圖設(shè)計，你的流量會被切斷三分之二。尤其是女裝類，毫不夸張地說，就是賣圖的生意，因為客戶看不到實物，只能通過圖片來選擇產(chǎn)品?？梢钥纯催@張圖:

影響寶貝轉(zhuǎn)化率的2345圖，同樣要注意。公式：

手淘轉(zhuǎn)化率=2345圖+寶貝評價+詳情頁。

3.詳情頁:

詳細頁面首屏必須解決客戶的核心疑問，女裝類的話，還可以利用文案+圖片結(jié)合的方式，利用內(nèi)容來打動客戶。

當然也可以給買家一定的折扣或者禮物(主圖+詳情頁)，引導買家收藏購買，提高收藏購買率，從而提高寶寶的知名度。

寶貝評價，問大家：

高質(zhì)量寶貝的評價關(guān)系到以下幾點：

一)主動評價。

二、曬圖比例。

三、追評比例。

四、掌柜回復(無需回復感謝語，回復產(chǎn)品差異化。重點如:產(chǎn)品特點、使用方法、服務(wù)等。

五、評價中多帶給大家印象的標簽詞。

5.常用軟件推薦。

在淘寶運營過程中，不可避免用一些工具，大部分來自淘寶自己的服務(wù)市場。

不同階段作階段需要不同的工具。談到一些店鋪必備和營銷工具，可以參考以下內(nèi)容：

(1)必備工具：

打單軟件:服務(wù)市場訂購，找到對接點，可以提高打單效率；

業(yè)務(wù)人員:服務(wù)市場訂購，根據(jù)數(shù)據(jù)分析適當調(diào)整策略；這是一個非常重要的工具。

客戶服務(wù)管理，優(yōu)惠券/搭配套餐；

付款：服務(wù)市場訂購，包括信用卡，花唄，分期付款，有門檻，能開就必須去開；

淘寶網(wǎng)/無線視頻：服務(wù)市場訂購，官方加權(quán)，提升轉(zhuǎn)型。

(2)營銷工具:

無線寶箱:服務(wù)市場訂購，引導客戶關(guān)注店鋪，后期微淘營銷，收藏紅包等功能；

短信:服務(wù)市場訂購，發(fā)貨通知，增加客戶粘性；

營銷中心:賣家中心左側(cè)邊欄，綜合官方營銷工具。

許多朋友做了一半，做不下去，理由什么都有，有人說自己忙，沒時間。有些人說太難了，比不上別人?？偠灾瑹o非就是在這個領(lǐng)域還不會玩，總抱怨說沒人來，偶爾來一兩個看了幾秒鐘又走了。事實上，掌握運營，不是知道它有什么方法，而是掌握一種思維方式。

什么時候該做，不能說別人讓你刷幾個，然后你就去了。別人讓你改圖，你又改了。久而久之，腦袋里一團漿糊。在高手眼中，任何操作都是有講究的。你可以去我當時學的一個群里學習，只看一些所謂的文字。說實話，我覺得沒用。

當然，如果你想學，把這些結(jié)合起來，如果你覺得沒用，就不去。說到底，學習東西，如果不是真誠的，只是想著我進去看看，侃侃大談等等，還是不要浪費自己的時間，有這個時間看電視什么的，也挺好的，你說呢。反正我覺得這年頭多學點東西對自己沒有壞處。

有的朋友可能會說，我自己找書看，自己學不會？當然可以，但是根據(jù)我之前的經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)上的一些常識和技術(shù)，光看書很難跟上步伐。說白了就是走著走著就掉隊。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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