淘寶號(hào)炒作信用會(huì)怎樣?怎么刪除?
2022-06-01|13:49|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:187
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其實(shí)在淘寶上面的賬號(hào)實(shí)在是太多了,所以也不排除有人會(huì)選擇去炒作信用,但是這種行為是被淘寶平臺(tái)嚴(yán)格禁止的,如果被發(fā)現(xiàn)了,那會(huì)怎么樣呢?又該怎么刪除呢?
一般被淘寶查到炒作信用,都會(huì)給予警告處罰,這樣不僅影響淘寶店鋪的信譽(yù),而且會(huì)導(dǎo)致店鋪的流量逐漸流失。
當(dāng)我們收到舉報(bào)或者投訴警告的時(shí)候,像這樣:親愛的會(huì)員,淘寶在此告知,被投訴/舉報(bào)方因?yàn)檫`反"炒作信用度"被處罰。處罰結(jié)果為“警告90天”。
這樣淘寶一般會(huì)給予3-5天申訴機(jī)會(huì),雖然成功的幾率不大。淘寶會(huì)先把你炒作的那些信用取消,并處罰。
第一次炒作,淘寶會(huì)給你90天警告處罰;
第二次炒作,淘寶會(huì)限制支付寶使用,并停止交易30-90天;
第三次炒作,淘寶會(huì)直接釋放店鋪,禁止開店。
如果只查到1條炒作,淘寶只會(huì)把這一條的信用度減掉,其他不予以處罰。
當(dāng)然,如果有做證據(jù)和資料去進(jìn)行申訴舉證,也是有一定陳宮的幾率。如果主動(dòng)承認(rèn)并要求刪除相關(guān)評(píng)價(jià)(此類型只在舉報(bào)前和舉報(bào)中受理,在舉報(bào)成立后不受理)等情況,刪除違規(guī)評(píng)價(jià),舉報(bào)作“撤銷”處理。
怎么刪除?
淘寶現(xiàn)在加大力度封殺炒作信譽(yù)用戶,只有要炒作嫌疑的用戶都能收到淘寶發(fā)出的涉嫌炒作信譽(yù)的站內(nèi)信,用戶進(jìn)入我的淘寶,在評(píng)價(jià)管理里的 需自檢/自查的評(píng)價(jià)里刪除相應(yīng)的評(píng)價(jià)即可!
登陸“我的淘寶”——“評(píng)價(jià)管理”——“涉嫌炒作的信譽(yù)”里面是你所有的交易,你自己把炒作的刪除就行了。
淘寶規(guī)則第53條第7 項(xiàng) 虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分的,淘寶刪除會(huì)員虛假交易產(chǎn)生的信用積分以及其兩倍數(shù)量的其他信用積分,并下架店鋪內(nèi) 所有商品;虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高淘寶商城商品銷量的,淘寶刪除該商品;
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