天貓直送是什么意思?有什么用途?
2022-06-01|13:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:382
2022-06-01|13:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:382
隨著淘寶、天貓不斷的發(fā)展壯大,阿里也不斷的在完善自己的購物平臺,推出了針對各種不同購物人群的購買渠道。天貓直送就是阿里旗下的一項購買渠道,但是并不被大眾所熟知。現(xiàn)在我們就一起來了解一下,天貓直送是什么意思?有什么用?
天貓直送是指天貓倡導的高品質物流服務標準,該標準提倡商家向消費者提供更精確、更高品質的物流體驗。商家可以自主按照天貓直送標準向消費者作出物流服務承若并選擇菜鳥聯(lián)盟提供優(yōu)質的物流服務,相應的商品將會在淘寶、天貓商城、天貓國際等平臺顯示“天貓直送”相關服務標識。消費者在購買商品后,打開其中任意一件商品,在商品的詳情界面就有“天貓直送”的標識,如果沒有該標識,說明這個商品是發(fā)普通快遞的。天貓直送一般是送貨上門的,但是有以下情況是不提供送貨上門服務的:
1.買家與商家另行約定配送地址,且修改的配送地址不在商家承諾的服務范圍內(nèi),則商家將不提供送貨上門。
2.收件人的收件地址不允許派件人員入內(nèi)的,這也是不提供送貨上門服務的。
3.因不可抗力的因素導致無法提供送貨上門的服務,不可抗力是指不可預見、不能避免或不能克服的客觀情況以及影響送貨上門的客觀影響。比如說通訊系統(tǒng)干擾或者故障,地面交通中斷等情況,這是不提供送貨上門服務的。
所以天貓直送代表的是挑毛倡導的高品質物流服務標準,也是能將商品更快更準確的輸送到客戶手上的渠道。有了天貓直送,買家就能更快捷的買到自己想要的商品了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!