淘寶快遞物流長時間不更新怎么辦?怎么回事?
2022-06-07|10:15|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:414
2022-06-07|10:15|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:414
在淘寶上面下單了商品后,消費者肯定也是迫不及待想要收到自己想要的商品,但是有時候卻發(fā)現(xiàn)自己下單的商品長時間都不更新物流信息,這該怎么辦才好呢?
1、如果快到付款期限了,物流信息還是沒有更新,首先點擊延時收貨,延長收貨期限,然后,聯(lián)系商家進行詢問,商家會高速你實際情況。
2、在快遞網站上查詢物流信息,如沒有,撥打相關快遞公司電話號碼咨詢快遞詳情。一般情況下,快遞公司會如實告訴你,快遞在哪里,何時會送達。
溫馨提示:
在淘寶上購物之前,可盡量多咨詢商家一些快遞物流的情況等相關問題,如果不能滿足自己需要就換一家購買,這樣既保證所購物品能夠準時準點到達,也能保證自己的退換貨權益。
淘寶上面購物確實需要多加注意,如果出現(xiàn)了這種久久還沒有更新物流信息的賣家,那就應該及時跟客服聯(lián)系,如果客服沒有給出合理的解釋,各位也可以直接向淘寶小二進行投訴。
怎么回事?
物流追蹤一直停滯不更新的情況有幾種:
1、如果是像跨省這樣的長途運輸,在下一個站點接到包裹前,包裹會一直顯示為運輸狀態(tài),所以物流追蹤的狀態(tài)也會一直停留在發(fā)往某地的途中。所以如果您是跨省運輸的話,可能是汽車運輸等較慢的方式,所以需要耐心等待。
2、物流公司沒有更新網頁信息。由于物流公司每日攬件量和運輸量都極大,所以經常會出現(xiàn)無法及時更新的情況,比如包裹已經被簽收了,但是網頁物流信息可能還停在發(fā)往某地的途中。
3、還有一種可能就是包裹遺失或破損嚴重,導致物流公司無法辨別包裹。如果遇到這種情況的話,就需要收寄兩方都關注物流信息,若出現(xiàn)一直沒有更新狀態(tài)時,主動聯(lián)系物流,詢問包裹最新狀態(tài)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!