淘寶店鋪通知處罰預(yù)警怎么辦?處罰規(guī)則是什么?
2022-06-02|10:13|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:476
2022-06-02|10:13|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:476
我們開車經(jīng)常會一不小心收到罰單,開淘寶店鋪也是會一不小心觸犯規(guī)則。因為淘寶平臺上運營門店必須要嚴(yán)格遵守平臺制定的規(guī)則。如果違反規(guī)則,他們就受到懲罰。所以很多淘寶店鋪都會開出發(fā)警告預(yù)警。那么當(dāng)淘寶商店收到處罰警告時,他們應(yīng)該怎么做?并且處罰規(guī)則是什么?
當(dāng)淘寶店鋪收到處罰預(yù)警是時:
1、 首先需要第一時間下架相關(guān)產(chǎn)品,然后下架相關(guān)產(chǎn)品的配圖。如果逾期未進(jìn)行整改會被強制清退的。
2、 舉報或者投訴淘寶通常給3-5天時間上訴。一旦成立后,淘寶炒作的功勞被取消,然后受到懲罰。
一般情況下,第一次炒作有90天警告處罰(即90天內(nèi)評價欄會有“因炒作信用被警告”的字樣)
如果第二次炒作被罰款,淘寶將限制使用支付寶,并且停止交易30到90天。
第三次淘寶炒作受到懲罰,淘寶將釋放店鋪,即停止?fàn)I業(yè)。只有一篇文章被炒作,淘寶就會降低這篇文章的可信度,其他人不會受到懲罰。警告會3個月后自動消失。
淘寶店鋪處罰規(guī)則:分為一般/嚴(yán)重/售假違規(guī)扣分,這三種處罰的扣分是分開累計的。
一般違規(guī)每累計扣12分,店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天;一般違規(guī)被扣分到48分的話,實質(zhì)上就是疊加到第四次。
嚴(yán)重違規(guī)扣12分:店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天;
嚴(yán)重違規(guī)扣24分:店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架所有商品14天;
嚴(yán)重違規(guī)扣36分:店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品21天,下架所有商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。
售假違規(guī)
阿里判定售假與信息層面判定售假:
兩個處罰規(guī)則都差不多,像扣分,刪除商品,屏蔽店鋪限制發(fā)布商品、限制站內(nèi)信,限制創(chuàng)建店鋪等7天等等內(nèi)容。唯一不同的就是阿里罰的更加重一點,比如被扣12分的話,處罰會在14天以上,且禁止參加聚劃算。
淘寶買家投訴售假:
淘寶官方將根據(jù)實際情況扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)??鄯智闆r:扣12分,處罰同上段阿里媽媽售假一次扣12分;扣24分,自動下架店鋪內(nèi)所有商品,處罰日增加到21天(相當(dāng)于關(guān)店21天);扣48分就被封店了。
我們在經(jīng)營淘寶店鋪的時候一定要遵守規(guī)則,出現(xiàn)處罰預(yù)警時要積極處理。
最好不要出現(xiàn)扣分情況或者避免這些情況,如果買家出現(xiàn)很多惡意行為,就會導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)影響。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘特用什么快遞?虛假發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)及處罰
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!