拼多多后臺(tái)怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?后臺(tái)有啥功能?
2022-06-01|13:49|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:218
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在電商平臺(tái)中,如果商家們?cè)O(shè)置了自動(dòng)回復(fù)的話(huà)??梢约皶r(shí)的回復(fù)消費(fèi)者們一些問(wèn)題,有很多的消費(fèi)者問(wèn)了問(wèn)題后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有商家回復(fù),最后選擇放棄這家店購(gòu)物,那么拼多多商家如何在后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置呢?
拼多多后臺(tái)怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?
1、登錄拼多多商家后臺(tái),輸入登錄賬號(hào)和密碼。
2、進(jìn)入拼多多后臺(tái)首頁(yè)找到“拼多多客服”并點(diǎn)擊“消息設(shè)置”
3、進(jìn)入消息設(shè)置頁(yè)面,點(diǎn)擊“機(jī)器人回復(fù)設(shè)置”。可編輯問(wèn)題自動(dòng)回復(fù)和訂單自動(dòng)回復(fù),提升客服的回復(fù)率。
拼多多后臺(tái)的其他一些有用功能:
1、快速發(fā)貨
1)運(yùn)單號(hào)自動(dòng)聯(lián)想生成,一鍵批量發(fā)貨,完全符合用戶(hù)的使用體驗(yàn)。
2)支持掃描槍或者批量錄入單號(hào),瞬間發(fā)貨,為您帶去便利,節(jié)約時(shí)間。
3)支持發(fā)貨單編輯,添加或者修改發(fā)貨地址,更加有利于管理訂單以及更改信息。
4)按省份默認(rèn)快遞,不同省市設(shè)不同快遞。
2、訂單打印
1)它支持下載同步訂單,批量修改訂單信息,不需要我們逐個(gè)去更改,這樣就最大化的提高了工作效率,節(jié)約時(shí)間成本。
2)同一買(mǎi)家拍下的多個(gè)訂單,可以實(shí)現(xiàn)批量打印以及批量發(fā)貨,還可以實(shí)現(xiàn)合并打印,不需要單個(gè)去打印,同樣節(jié)約了時(shí)間。
3)這里還有全套的訂單查詢(xún)功能,你可以清楚的了解到每個(gè)訂單的具體情況,這樣便于自己對(duì)訂單的更改以及管理。便捷訂單打印信息查詢(xún)功能,可以為你呈現(xiàn)完美的信息。
4)易掌柜里面的拼多多訂單打印功能還支持單打以及連打,可以為你提供各種需求,給你帶去一個(gè)完美體驗(yàn)。
3、快遞單模板
1)它支持自定義快遞單信息編輯,足以體現(xiàn)其靈活性以及人性化。
2)將近七十多套常用快單模板,隨您打印,任您挑選,包您滿(mǎn)意。
3)這里有標(biāo)準(zhǔn)大筆頭、記號(hào)筆,與快遞的公司同步,解決了你的困惑。
4)簡(jiǎn)稱(chēng)、編碼、備注等80余項(xiàng)打印內(nèi)容,可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象,應(yīng)有盡有。
自動(dòng)回復(fù)是一項(xiàng)非常好用的功能,尤其是對(duì)于拼多多賣(mài)家而言,咱們不可能時(shí)時(shí)刻刻都保障,自己都呆著電腦前,等著接待客戶(hù),一方面能夠讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自助服務(wù),找到相關(guān)問(wèn)題答案,另外也能為我們?nèi)斯せ貜?fù)爭(zhēng)取時(shí)間。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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