淘寶補好評犯法嗎？真實好評如何獲得？

當淘寶店鋪希望收到更多的好評時，賣家除了在服務(wù)上下功夫之外，還會請人特地補一下好評，希望通過好評來帶動更多的銷量，可是淘寶補好評會不會是犯法的呢?

淘寶補好評是違法的，淘寶補手是為淘寶商家提供補信用服務(wù)的人。淘寶店都有信用等級，根據(jù)淘寶制定的規(guī)則，給予好評會提高淘寶店鋪的信用等級，這就產(chǎn)生了專業(yè)補手給商家補好評來提高淘寶店鋪的信用等級。補信用等級是非法競爭的手段，會受到法律的制裁。

真實好評如何獲得?

1、商品的描述一定要盡可能的貼近事實，不要為了提升銷量過于的美化產(chǎn)品。

2、售前服務(wù)的態(tài)度一定要友善，回復(fù)的速度當然是越快越好，但是我個人認為自動回復(fù)顯示不出誠意。

3、發(fā)貨切忌虛假發(fā)貨，一看就能看出來的，盡可能快的真實發(fā)貨一定能給淘寶買家留下好印象。

4、商品的包裝不一定是要非常精美的，但是至少要能看得出看來是用心的，是嚴實的。

5、可以在包裹里放一張五星好評的單子，這樣可以使買家意識到好評這件事情。

6、即使因為買家的挑剔造成的售后，也要盡心盡責，盡可能滿足買家的需求。

好評率這個東西影響店鋪的綜合搜索權(quán)重是間接的，因為他是動態(tài)評分，所以基本可以預(yù)料到，單日的上升或者下降，對你的搜索影響是可以忽略不計的，但如果是持續(xù)的上升或者下降，那么對搜索的影響就大了。

如持續(xù)一個月，整體的趨勢都是在下降，這就比較危險了。同時，你還必須要注意你的新品，如果你的新品好不容易爆起來了，正準備開始大賣熱賣的時候，來了一個字數(shù)很多的差評，迅速的頂?shù)搅俗钋懊妫缓蟆?，然后你的轉(zhuǎn)化率開始下降，流量腰斬。

對于淘寶賣家而言，淘寶補好評不只是違規(guī)而已，還會違法，不過一般賣家操作得當?shù)那闆r下，是比較難被察覺的，不過補好評還是希望大家要謹慎而行。

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