淘寶特價版退貨包運費嗎?有何規(guī)則?
2022-07-21|10:10|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:516
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其實淘特賣家為了能夠更好的促進(jìn)轉(zhuǎn)化,提升淘寶店鋪的銷量,做好消費者的服務(wù),自然也會想辦法去開通運費險,那么也有人想要直到淘特上面退貨會不會包運費呢?
退貨運費險可有省去退貨運費誰支付的問題,在交易未完結(jié)之前,消費者發(fā)起退貨請求保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險服務(wù)。之前很多淘寶特價版商家還在煩惱退貨運費問題,現(xiàn)完全不用擔(dān)心,訂購?fù)素涍\費險幫你快速解決。
有何規(guī)則?
1、保障時間:
退貨運費險是一項針對消費者退貨時物流運費進(jìn)行的保障項目,店鋪加入退貨運費險的項目后,保單會在商家發(fā)貨后生效,最長保障90天,在保障期內(nèi)消費者進(jìn)行退貨退款可發(fā)起理賠,保險公司會在72小時內(nèi)審理并在通過后自動完成理賠。
2、優(yōu)勢:
(1)更強的競爭優(yōu)勢:帶有運費險的商品將在商品列表頁和詳情頁上展示‘退貨包運費’的服務(wù)標(biāo),消除消費者選購過程中的售后顧慮,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)綜合評估,一般情況下店鋪在加入運費險后,消費者售后滿意度將提升約20%,且助力店鋪銷量增長約35%左右。
(2)更少的保費支出:在新費率方案中,您的淘寶店鋪退貨率越低越有可能享受到單價大幅調(diào)降的利好,此時訂購運費險可以使用較少成本讓店鋪的商品帶有服務(wù)標(biāo),在經(jīng)營過程中保持健康的退貨率也有利于持續(xù)獲得較低的單價。
3、升級內(nèi)容:
(1)低退貨率商家:最高降幅93%,例如月銷量3萬單,全年最高可節(jié)省約5萬保費支出;
(2)高退貨率商家:下調(diào)收費上限,降低運費總支。
備注:已訂購運費險的淘寶商家的運費險已自動下調(diào),無需重新訂購。
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