在拼多多平臺(tái)，物流也是非常重要的，商家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)出，而且還要注意物流有沒有更新，如果有異常的情況，要及時(shí)處理。有的時(shí)候，還可能會(huì)出現(xiàn)物流一直在一個(gè)地方的情況。

一、物流一直停在一個(gè)地方怎么回事?

1、拼多多物流信息未更新。快遞配送時(shí)有可能會(huì)發(fā)生信息更新不及時(shí)的情況，消費(fèi)者的包裹可能已經(jīng)到下一個(gè)地點(diǎn)了，但是物流信息系統(tǒng)沒有及時(shí)跟進(jìn)情況錄入信息。

2、快遞所在地疫情管控。如果快遞運(yùn)輸途徑地有疫情，很有可能是需要停運(yùn)，無法配送到下一個(gè)地點(diǎn)的，需要等疫情平復(fù)后才會(huì)再次配送。

3、快遞數(shù)量太多，需要分批派送。有可能是快遞存放的分揀中心的快遞數(shù)量過多，需要分批進(jìn)行配送，所以才會(huì)好幾天都卡在一個(gè)地方不動(dòng)。4、快遞包裹丟失。長(zhǎng)時(shí)間不更新物流信息有可能是快遞已經(jīng)丟失了，此時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系商家或快遞員或快遞公司客服進(jìn)行咨詢，了解自己的快遞目前是什么情況。

二、物流一直停在一個(gè)地方怎么辦?

1.貨物發(fā)出后，如果出現(xiàn)物流停滯的現(xiàn)象，首先要確認(rèn)是不是快遞運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了不小心的疏漏，還是出現(xiàn)了缺件的問題，導(dǎo)致了快遞遺留問題。如果是海外產(chǎn)品，我們需要了解海外的關(guān)稅，確保提出貨物物流停滯的原因，然后再考慮下面的事情。

2.確保24小時(shí)內(nèi)有包裹信息。拼多多商家都知道，包裹被物流公司代收后，要等到物流信息出現(xiàn)后，才可以點(diǎn)擊發(fā)貨，添加快遞單號(hào)，這樣可以避免物流服務(wù)異常。同時(shí)，需要保證物流信息在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須更新，否則也會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)異常增加。

3.與買家保持良好的溝通。如果接到售后和買家投訴，拼多多商家會(huì)及時(shí)滿足客戶需求，與買家保持良好的溝通關(guān)系，了解買家的不滿，在不損害自身利益的前提下滿足買家，服務(wù)好買家，保證零售后零投訴，獲得買家5星好評(píng)，避免物流服務(wù)異常。

4.選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司合作。因?yàn)槲锪鞴镜目爝f運(yùn)輸效率不高，買家給的物流評(píng)分很低，門店物流服務(wù)異常率比平均水平高5倍。要爭(zhēng)取很多商家選擇與服務(wù)質(zhì)量高、運(yùn)輸效率高的物流公司合作，減少投訴和售后以及物流服務(wù)的異常率。

如果拼多多物流一直停在一個(gè)地方不動(dòng)，說明物流出現(xiàn)了異常的情況，要時(shí)間和快遞公司核實(shí)處理，及時(shí)解決，同時(shí)，要做好客戶的安撫工作，盡量解決客戶的不滿，避免被投訴。

拼多多物流助手記錄怎么刪除？怎么使用？

對(duì)拼多多商家來說，自然也希望能夠做好拼多多的物流工作，但是卻不知道拼多多物流助手的記錄到底應(yīng)該要怎么刪除呢?又該怎么使用呢?

1. 點(diǎn)擊聊天 打開拼多多APP,點(diǎn)擊右下角的聊天進(jìn)去。

2. 點(diǎn)擊物流助手 在聊天界面,點(diǎn)擊物流助手進(jìn)去。

3. 點(diǎn)擊刪除按鈕 長(zhǎng)按物流助手,點(diǎn)擊刪除消息即可。

怎么使用?

1、先引見普通的上貨步驟，登陸商家管理后臺(tái)，賬號(hào)，密碼填上，點(diǎn)擊登陸。

2、然后點(diǎn)擊商品管理→發(fā)布新商品→點(diǎn)擊創(chuàng)立商品。

3、進(jìn)入商品編輯頁(yè)面后，需求手動(dòng)填寫的信息比擬多，還需求上傳圖片，詳情等，過程也比擬費(fèi)事耗時(shí)。

4、填寫完商品相關(guān)信息后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，商品即進(jìn)入待審核狀態(tài)。

以上步驟相對(duì)來說會(huì)比擬冗雜，這個(gè)時(shí)分能夠選擇甩手拼多多上貨助理這個(gè)輔助工具停止快速上貨。

4、輸入賬號(hào)名和密碼點(diǎn)擊保管，在選擇店鋪選項(xiàng)當(dāng)選擇已配置好的店鋪，也能夠在起始頁(yè)中配置店鋪。

5、輸入商品地址 能夠同時(shí)輸入不同的商品地址，輸入將要抓取商品的類目、商品價(jià)錢等，點(diǎn)擊肯定。

6、勾選將要上傳的商品，點(diǎn)擊“上傳商品”，也能夠選擇不需求的商品點(diǎn)擊“刪除商品”。

8、上傳勝利后能夠在已上傳中找出你曾經(jīng)上傳的商品。

所以假如你的店鋪壯大之后，那么就能夠在發(fā)貨的時(shí)分選擇拼多多快遞助手，有了這個(gè)軟件之后根本上就能獨(dú)立操作發(fā)貨了，再也不會(huì)搞錯(cuò)這個(gè)快遞了，還是會(huì)進(jìn)步本人的效率的!

其實(shí)這個(gè)拼多多快遞助手就是協(xié)助店家去發(fā)貨處置的一個(gè)軟件，經(jīng)過這個(gè)軟件能夠儉省大量的時(shí)間，不要再手動(dòng)去一個(gè)個(gè)輸入了，還是很人性很便當(dāng)?shù)?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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