2023年天貓38煥新周官方立減如何退款？可以疊加使用嗎？

天貓38煥新周有很多玩法，比如說(shuō)官方立減，限時(shí)優(yōu)惠等等，有一些用戶(hù)朋友對(duì)于官方立減活動(dòng)是比較感興趣的，想要咨詢(xún)一下大家這個(gè)2023年天貓38煥新周官方立減如何退款？

一、2023年天貓38煥新周官方立減如何退款？

1、使用官方立減的訂單發(fā)生退款時(shí)，用戶(hù)朋友們最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款，具體可退金額詳見(jiàn)退款頁(yè)面。

2、用戶(hù)朋友們申請(qǐng)退款，分為以下幾種情況：

（1）用戶(hù)朋友們下單未付款時(shí)申請(qǐng)取消訂單的，交易關(guān)閉，官方立減不生效。

（2）用戶(hù)朋友們下單付款后申請(qǐng)部分退款的，部分訂單退款成功，將退還該用戶(hù)朋友們對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。

【舉例】用戶(hù)朋友們38煥新周同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的活動(dòng)產(chǎn)品a活動(dòng)價(jià)為100元，官方立減10%，活動(dòng)產(chǎn)品b活動(dòng)價(jià)為150元，官方立減20%。則該用戶(hù)朋友們?cè)撚唵螌?shí)付金額為90+120=210元。該用戶(hù)朋友們退款產(chǎn)品a，則退款金額為90元。

（3）用戶(hù)朋友們下單付款后申請(qǐng)全額退款的，訂單全額退款成功，根據(jù)該訂單實(shí)付款金額對(duì)用戶(hù)朋友們進(jìn)行退還。

二、2023年天貓38煥新周官方立減可以疊加使用嗎？

1、官方立減可疊加使用，上不封頂。

【舉例】A店鋪活動(dòng)產(chǎn)品a38煥新周節(jié)活動(dòng)價(jià)100元，設(shè)置官方立減10%。用戶(hù)朋友們同時(shí)購(gòu)買(mǎi)量?jī)杉a(chǎn)品a，則用戶(hù)朋友們到手價(jià)為100*2-100*10%*2=180元。

2、官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠（如前N、定向優(yōu)惠等）、店鋪優(yōu)惠（如店鋪券、店鋪寶、產(chǎn)品券等）、跨店優(yōu)惠（如品類(lèi)券等）疊加使用。

（1）用戶(hù)朋友們付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠，以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門(mén)檻。

（2）官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時(shí)，遵循平行滿(mǎn)減優(yōu)惠，以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價(jià)格作為平行滿(mǎn)減計(jì)算門(mén)檻。

【舉例】38煥新周活動(dòng)產(chǎn)品活動(dòng)價(jià)為80元，官方立減10%，店鋪券滿(mǎn)80元減5元，此時(shí)后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門(mén)檻仍為80元，「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即用戶(hù)朋友們最后到手價(jià)為80-80*10%-5=67元。

其實(shí)不管大家使用官方立減的優(yōu)惠，還是參與跨店滿(mǎn)減的活動(dòng)，只要發(fā)生了退款的情況，平臺(tái)都只會(huì)退還實(shí)際支付的金額哦，滿(mǎn)減的金額是不會(huì)退還的哦。

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