阿里發(fā)票平臺618部分功能限用的公告

                   618狂歡即將來臨，為維護體系穩(wěn)定，618期間的部分時刻段，將會限用阿里發(fā)票平臺部分功用。

請商家朋友提早了解規(guī)則并做好預(yù)備，否則將影響您618期間的開票。

一、約束時刻段約束敞開時刻2022-05-31 19:30:00 約束恢復時刻2022-06-01 02:00:00。

二、具體功用

1、【進口設(shè)置】模塊功用將暫停敞開，屆時商家無法設(shè)置或修改顧客側(cè)發(fā)票請求頁面的發(fā)票類型、消息卡片等功用，請您提早完成顧客請求發(fā)票進口的展現(xiàn)設(shè)置;

2、【產(chǎn)品設(shè)置】模塊功用將暫停敞開，屆時商家將無法設(shè)置或修改產(chǎn)品/sku維度的稅編稅率，請?zhí)嵩缤瓿砷_票頁面的產(chǎn)品設(shè)置;

3、【導出開票記載&發(fā)票明細】功用將暫停敞開，屆時商家無法導出開票記載&發(fā)票明細。

三、對顧客的影響考慮大促期間交易量激增，為保障顧客的消費體驗，平臺對部分顧客下單流程簡化，可能存在少量顧客咨詢，咨詢場景如下：

場景一：下單頁面為什么不能開票?話術(shù)：您好，您可在訂單列表、訂單概況請求開票。

場景二：訂單列表、訂單概況為什么沒有補開發(fā)票進口?話術(shù)：您好，大促期間，體系維穩(wěn)升級中，您可在3個小時后在訂單列表、訂單概況補開發(fā)票。

四、主張做法

1、您依據(jù)以往開票量預(yù)估618期間的所需開票量，提早預(yù)備滿足的票量。假如量較大，請一定要提早向稅局請求增量。

2、同步客服【第三點】內(nèi)容，提早了解話術(shù)，預(yù)備好應(yīng)對顧客咨詢。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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