淘寶可疑訂單怎么入口提交？什么格式好？

作為淘寶賣(mài)家，最好是經(jīng)常巡查自己的店鋪，看看有沒(méi)有惡意評(píng)論，有沒(méi)有可疑訂單，發(fā)現(xiàn)可疑訂單，要及時(shí)處理，將其提交上去，可以減免給我們帶來(lái)的損失，那么，提交入口在哪里呢?

一、提交入口

旺旺聯(lián)系“阿里?！?，單筆訂單直接旺旺反饋，多筆訂單打包EXCEL后提交;

將淘寶可疑訂單打包到EXCEL，發(fā)送郵箱至alibao@service.taobao.com;

問(wèn)題類(lèi)型買(mǎi)家收貨地址不全，買(mǎi)家收貨地址包含辱罵信息，買(mǎi)家收貨地址存在垃圾字符，買(mǎi)家收貨地址包含廣告信息，買(mǎi)家收貨電話(huà)號(hào)碼空號(hào)，買(mǎi)家收貨電話(huà)號(hào)碼不存在，不要做更改哦;

二、提交格式：

商家權(quán)益保護(hù)團(tuán)隊(duì)已正式起航，商家保護(hù)工具、反惡聯(lián)盟、舉報(bào)入口整合等正在緊鑼密鼓的籌備中，致力于全面深入的打擊惡意行為，此次反惡動(dòng)作僅是阿保邁出的第一步，未來(lái)我們將數(shù)拳出擊，徹底切斷惡意行為利益鏈條，阿里保也會(huì)努力做一名合格的商家衛(wèi)士!

三、發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦

一般情況下，若是訂單被核實(shí)為淘寶可疑訂單，未付款訂單商家可以自行關(guān)單，平臺(tái)將不會(huì)視做商家違規(guī)單方終止交易;若已付款訂單，備案后核實(shí)為惡意訂單，則商家不會(huì)受到因不發(fā)貨或不按時(shí)發(fā)貨帶來(lái)的處罰及影響。

在一些商家最關(guān)心的問(wèn)題，如糾紛率、郵費(fèi)等問(wèn)題中，阿保也會(huì)運(yùn)用相關(guān)機(jī)制保障到位哦!阿保暫時(shí)先為大家提供以上幾個(gè)場(chǎng)景的支持，未來(lái)會(huì)為大家提供更多的保護(hù)和商家工具，也希望大家提交上來(lái)是符合以上場(chǎng)景，大量無(wú)效反饋可能會(huì)被拉入黑名單哦!

在淘寶平臺(tái)上面，賣(mài)家雖然說(shuō)是打開(kāi)門(mén)做生意，但是，對(duì)于那些惡意刷單、惡意差評(píng)、或者詐騙的人，我們最好是能夠提前識(shí)別出來(lái)，這是保護(hù)賣(mài)家的一種方法。至于可疑訂單，也一定要提前發(fā)現(xiàn)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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