手機淘寶的怎么申請晚到必賠？如何才能賠償？

淘寶為了給更多用戶信任感，也聯(lián)合商家推出了到晚必賠的承諾，那么我們究竟要怎樣申請這個賠償呢?和這個申請一般要如何滿足賠付這個賠償呢?有多少錢?

天貓商家未在服務承諾的時效內(nèi)送達的，預售訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需要向買家支付違約金。消費者可以在超過承諾到貨日期起，至交易關閉或者交易成功的15天內(nèi)發(fā)起理賠申請，理賠申請的操作步驟如下：

打開手機淘寶，進入客戶端首頁后切換到我的淘寶頁面，然后點擊查看全部訂單，打開要申請理賠的訂單，在訂單的詳情頁面點擊投訴商家，選擇承諾未履行，再提交申請，之后耐心等待審核就行了。

一般要什么情況下才會賠償?

1.針對到貨時間, 需在承諾到貨時間內(nèi)送達，超期未到達，買家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元，海外直郵賠付。

2.也就是可以到后臺看，上面顯示預計幾號到貨，如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有，下單后有沒有問商家什么時候到貨，商家承諾什么時候到貨。

3.未在服務承諾時效內(nèi)送達的，預售的訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需向買家支付違約金。好像做了變更，變更后每筆訂單商家需支付違約金。

4.賠付條件：若滿足上述條件的訂單，未在承諾時效內(nèi)送達，買家可以向商家申請違約賠付

5.投訴時效：消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式：在已買到，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“必達-到貨不準時”。

天貓國際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國際有權不予受理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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