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    淘寶網(wǎng)“延期賠付”服務(wù)說明

    2023-05-11|22:51|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:36

    第一條【界說】“延期賠付”服務(wù)是指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上購買帶有“延期賠付”標(biāo)識(shí)的裝飾產(chǎn)品或服務(wù)后,如賣家未能在裝飾合同約好的工期內(nèi)完工且工程延期非買家原因?qū)е碌?,買家可按要求向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求延期賠付。



    第二條【賣家服務(wù)參與】賣家須一起契合以下條件且經(jīng)過保險(xiǎn)公司審閱后,可選擇“裝飾規(guī)劃/施工/監(jiān)理”一級(jí)類目下產(chǎn)品參與“延期賠付”服務(wù):(一)須為企業(yè)店肆(不包含個(gè)體工商戶);(二)簽署《裝飾延期賠付險(xiǎn)投保協(xié)議》。

    成功參與該服務(wù)的產(chǎn)品將在產(chǎn)品詳情頁展現(xiàn)“延期賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)。

    第三條【賣家服務(wù)要求】參與“延期賠付”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣家,須實(shí)行以下服務(wù):(一)參與“延期賠付”服務(wù)的產(chǎn)品,每一筆訂單交易成功后,賣家需付出60元保費(fèi)投保延期賠付險(xiǎn)。

    (二)及時(shí)供給工程工期承認(rèn)單,若工程延期還須清晰標(biāo)示工程延期原因。

    第四條【買家請(qǐng)求條件】買家一起滿意以下條件的,保險(xiǎn)公司將對(duì)買家付出保險(xiǎn)期限內(nèi)的延期賠付金額(從合同約好的交付日期開端按天然日核算,每延期一天賠付100元,每個(gè)房子裝飾項(xiàng)目賠付上限2000元)。

    (一)買家購買的產(chǎn)品須含帶“延遲賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí);(二)賣家未能在裝飾合同約好的工期內(nèi)完工,且工程延期非買家原因?qū)е碌模唬ㄈ┵I家建議延期賠付請(qǐng)求且供給延期有用憑據(jù)的。

    第五條【賣家自動(dòng)退出】賣家可自動(dòng)請(qǐng)求退出該服務(wù)或請(qǐng)求部分產(chǎn)品退出該服務(wù),退出后產(chǎn)品不再展現(xiàn)“延期賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí),賣家也無需持續(xù)供給該服務(wù)。

    退出服務(wù)前發(fā)生的訂單仍適用該服務(wù)。

    賣家自動(dòng)請(qǐng)求退出的,可隨時(shí)請(qǐng)求再參與。

    第六條【賣家清退】參與“延期賠付”服務(wù)的賣家,呈現(xiàn)以下任一情形的,將被清退出該服務(wù):(一)賣家賠付率(賠付率=延期賠付訂單數(shù)/參與延期賠付服務(wù)訂單總數(shù))高于10%;(二)賣家呈現(xiàn)詐騙、騙保、或其他嚴(yán)重違背《裝飾延期賠付險(xiǎn)投保協(xié)議》或《保險(xiǎn)條款》行為的。

    清退后一切產(chǎn)品不再展現(xiàn)“延期賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí),被清退前發(fā)生的訂單仍適用該服務(wù)。

    賣家被清退的,需在被清退180天后方可請(qǐng)求再參與。

    規(guī)則解讀:一、第四條 【買家請(qǐng)求條件】解讀。

    (一)“保險(xiǎn)公司將對(duì)買家付出保險(xiǎn)期限內(nèi)的延期賠付金額”中“保險(xiǎn)期限”詳細(xì)指什么?

    保險(xiǎn)期限,指協(xié)議收效后,每筆保單保險(xiǎn)期限為買家在淘寶平臺(tái)下單并成功付款之日到裝飾合同約好的交付之日后20個(gè)天然日,最長(zhǎng)不超越一年。

    詳細(xì)保險(xiǎn)期間將載明于保險(xiǎn)單上。

    (二)“每個(gè)房子裝飾項(xiàng)目賠付上限2000元”中“每個(gè)房子裝飾項(xiàng)目”怎么了解?

    同一買賣雙方同一裝飾地址,視為一個(gè)房子裝飾項(xiàng)目。

    (三) “買家建議延期賠付請(qǐng)求且供給延期有用憑據(jù)的”中“有用憑據(jù)”怎么了解?

    有用憑據(jù)包括但不僅限于:1、裝飾合同(須標(biāo)示詳細(xì)開工時(shí)刻和完工時(shí)刻)的掃描件/相片;2、賣家出具的工程延期承認(rèn)單(需清晰標(biāo)示非買家原因?qū)е碌墓こ萄悠冢┑膾呙杓?相片。

    (四)買家請(qǐng)求操作途徑“已買到的寶物”---“保險(xiǎn)服務(wù)”---“延期賠付”點(diǎn)擊建議請(qǐng)求理賠。

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