淘寶工具服務(wù)在哪?具體有哪些?
2022-06-18|19:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:139
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隨著淘寶的法,各個(gè)方面也逐漸的完善了,不論是老用戶還是新用戶,都有很多的輔助工具。現(xiàn)在許多小伙伴在淘寶開(kāi)店也難免許要使用淘寶的工具來(lái)輔助管理店鋪的,但對(duì)于許多新手商家來(lái)說(shuō),對(duì)淘寶布局并不了解,所以就找不到淘寶工具了。那么淘寶工具服務(wù)在哪?具體有哪些?
淘寶工具服務(wù)在哪?
首先打開(kāi)自己的手機(jī)淘寶,然后登錄到淘寶賬號(hào)和密碼,接下來(lái)就點(diǎn)擊淘寶界面右下方我的淘寶,在我的淘寶界面就可以看到必備工具了,然后點(diǎn)擊必備工具旁邊,就可以查看全部工具了。
淘寶具體有哪些工具?
1、售后直達(dá):
可以終結(jié)客戶對(duì)售后問(wèn)題發(fā)起及跟蹤的煩惱,可全程跟蹤客戶的售后問(wèn)題及進(jìn)度。
2、訂單管家:
將會(huì)對(duì)所有的客戶訂單進(jìn)行系統(tǒng)的處理,過(guò)濾掉危險(xiǎn)的訂單。
3、一鍵召喚:
隨時(shí)隨地只要你有任何的問(wèn)題,就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜,服務(wù)顧問(wèn)也將會(huì)秒級(jí)響應(yīng),全程購(gòu)物都會(huì)陪同,可為客戶提供咨詢支持。
4、陪你聊天:
自帶的萌萌噠貼心功能及海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí),可隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂(lè),給用戶支妙招。
5、訂購(gòu)機(jī)票:
只要你說(shuō)一句話,它就可以幫你迅速訂票,不管你用的是文字形式還是使用語(yǔ)音形式,只要告訴它機(jī)票的要求就行了,就可以秒級(jí)為你搞定。
6、管理天氣:
天氣管理小能手,噓寒問(wèn)暖倍關(guān)心。
7、 生意參謀關(guān)鍵詞:
可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、競(jìng)手分析。生意參謀集數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室、市場(chǎng)行情、裝修分析、來(lái)源分析及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等的數(shù)據(jù)產(chǎn)品于一體,是商家統(tǒng)一數(shù)據(jù)產(chǎn)品的平臺(tái),也是大數(shù)據(jù)時(shí)代下賦能商家重要的平臺(tái)。
8、 千牛工作臺(tái):
是一站式的工作臺(tái)、全方位服務(wù)。其中包含賣家工作臺(tái)、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理及商品管理等主要功能,目前也有兩個(gè)版本:電腦版及手機(jī)版。手機(jī)端的功能也很強(qiáng)大,隨身攜帶使用起來(lái)也很方便。
9、優(yōu)惠券/搭配套餐工具:
優(yōu)惠就是成交的臨門一角,使用了優(yōu)惠券滿減,無(wú)論是在日常運(yùn)營(yíng)還是活動(dòng)期間,都能夠最大范圍的提升產(chǎn)品的成交率,并且提升客單價(jià)。
淘寶工具其實(shí)有非常多,每個(gè)工具的功能作用也都不一樣的,但這些工具都是可以幫助我們更好的去了解和管理店鋪的,所以大家一定要去熟練地掌握,合理的運(yùn)用。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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