淘寶開(kāi)店被限制了能申訴嗎?如何申訴?
2022-06-18|19:08|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:204
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在淘寶開(kāi)店,就要遵循淘寶規(guī)則來(lái),雖然存在很大漏洞和不公平,但是,沒(méi)有辦法,我們要依靠這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)展自己的業(yè)務(wù),還是得受制于人。有的淘寶賣家會(huì)因?yàn)檫`規(guī)而被限制開(kāi)店,這是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題,那又要該如何解決呢?我們能申訴嗎?
1、被淘寶規(guī)避以后我們店鋪是有兩次申訴機(jī)會(huì)。
2、第二次機(jī)會(huì)是需要聯(lián)系客服進(jìn)行申訴。他會(huì)讓你提交聊天記錄還有保證書信息。
3、入口比較難找。你進(jìn)入到賣家中心,在左上角有站內(nèi)信,點(diǎn)擊進(jìn)入就可以看到小二還是客服發(fā)給你的信息了,里面有鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入申訴即可。
4、如果旺旺沒(méi)有被封的話可以旺旺回有提示。
申訴完等待回復(fù)即可。不懂的聯(lián)系客服,他會(huì)詳細(xì)跟你說(shuō)的。一定要抓住這次機(jī)會(huì),要不就沒(méi)有了。
5、客服的話找人工云客服,在賣家中心就可以看到入口。
淘寶帳號(hào)之前因?yàn)椴僮鞑划?dāng),店鋪被淘寶限制登陸涉及危險(xiǎn)交易,限制淘寶登陸,我是這樣子解決的,淘寶限制登陸后不要馬上去申訴,因?yàn)橐话愣际?5天。
被凍結(jié)第一種:是被扣了12分以上的這種一般違規(guī),會(huì)被處罰7天以上的屏蔽期;
被凍結(jié)第二種:是被扣了48分的這種嚴(yán)重違規(guī)。當(dāng)被扣了48的朋友,就要想想了,是不是在賣違規(guī)的商品,或者干一些違反了法律的事情。
遇到這些問(wèn)題的話,可以打電話給他們的客服,這是最直接的。如果一般的違規(guī),后臺(tái)都有申請(qǐng)通道,在后臺(tái)的“體檢中心”去進(jìn)行申請(qǐng)即可。
如果被限制開(kāi)店了,大家可以嘗試上述方法來(lái)解決,不過(guò),如果是永久限制,那就沒(méi)有辦法了,只能自己換個(gè)身份證重開(kāi)開(kāi)店了。在淘寶開(kāi)店,還是要注意防范一些小人的,進(jìn)來(lái)淘寶推出了淘寶評(píng)價(jià)極速管理,大家可以通過(guò)此辦法來(lái)管理不合理評(píng)價(jià)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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