淘寶雙12紅包退款會返還嗎?規(guī)則是什么?
2022-06-18|18:56|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:178
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淘寶雙12也是一次規(guī)模比較大的促銷活動,淘寶中小店鋪是這次活動的主力,他們會推出優(yōu)惠券、雙12紅包、購物津貼等優(yōu)惠的方式,吸引消費者到店鋪名購物。雙12的紅包是消費者購物都可以使用的,那么淘寶雙12紅包退款會返還嗎?
一、淘寶雙12紅包退款會返還嗎?
淘寶雙12訂單退款以后,紅包會不會返回,要根據(jù)實際情況來看的。
1、如果使用雙十二紅包的訂單發(fā)起了全額退款,且退款完成時該紅包還在使用的有效期內(nèi),則該紅包退還至淘寶買家的賬戶。消費者可再次使用該紅包,過期不用則失效。如果退款完成時雙十二紅包已過了有效使用期,將不可使用。
2、如果發(fā)生部分退款,現(xiàn)金紅包會在整筆主訂單交易成功或者交易關(guān)閉時退回到用戶的現(xiàn)金紅包賬戶里,退回后紅包使用的期限同上。
二、雙12紅包使用的規(guī)則是什么?
1、紅包僅限于購買淘寶網(wǎng)或者天貓實物商品時使用,虛擬商品、自用閑置轉(zhuǎn)讓、本地生活服務(wù)類、黃金珠寶、紙尿褲、醫(yī)療器材、航天幣、奶粉、酒類等類目和商品不可使用。
2、紅包使用的期限:僅限北京時間12月12當(dāng)天使用,逾期未使用,紅包將會自動作廢。
3、店鋪紅包只能用于抵扣商品的金額,不能用于如運費、服務(wù)費等非商品訂單金額的抵扣。
4、一個店鋪的一個訂單中只可以使用一張店鋪紅包。如果用戶有多個雙12紅包,那么會優(yōu)先使用額度最大的雙12購物紅包。
5、紅包可以與其他的優(yōu)惠(跨店滿減、打折等)一起使用。
淘寶雙12紅包是淘寶平臺和商家給消費者的福利,一定要合理的使用,這樣才可以節(jié)省消費者的開支,幫助他們省錢。
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